V801SH,V801SAをご利用のお客さまへの重要なお知らせ

掲載日:2008年6月2日

平素は、ソフトバンク携帯電話をご利用いただき、誠にありがとうございます。
既に別途郵送でもご連絡させていただいておりますが、現在弊社では、通話品質の更なる向上のため、ネットワークに対して新しいソフトウェアの導入を進めており、現在お客さまにご利用いただいております「V801SH」および「V801SA」携帯電話からの弊社S!メール・ウェブサービスのご利用が本年7月より不可能となります。(「V801SA」につきましては本年2月より不可能となっております。)
これに伴いまして、「V801SH」および「V801SA」携帯電話にて登録されておりますお客さまのS!ベーシックパック契約につきまして6月末日をもって自動解約処理させていただきますのでご了承願います。

つきましては2008年6月15日までにソフトバンク携帯電話の機種変更手続きおよびS!ベーシックパックの変更手続き処理を実施いただけますようお願いいたします。
また、「V801SH」をご利用いただいております客さまにつきましては、別途ご案内させていただいております通信不具合に関するご案内につきましてもご確認いただきますようお願いいたします。

本件につきまして、お客さまには大変ご不便・ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。弊社では今後もより良い商品・サービスのご提供に努力する所存でございますので、引き続きご愛顧をお願い申し上げます。

  • 機種変更ならびにS!ベーシックパックの切り替えをいただけない場合、自動解約により以下の影響が発生いたします。
    • ご登録されている月額継続利用のコンテンツの登録状態が解除になります。
    • コンテンツ登録の解除に伴い、ご利用コンテンツの蓄積ポイント等が消滅する場合があります。
    • お使いのオリジナルメールアドレスのご利用ができなくなります。
    • メールボックスのご利用ができなくなります。
  • V801SH並びにV801SA以外の機種に変更された後に引き続きS!メール・ウェブサービスをご利用いただく場合につきましても、別途変更手続きが必要となりますので、専用窓口へご連絡ください。

ご不明な点がございましたら下記窓口までお問い合わせください。

一般電話から:0800-888-8908<無料>
ソフトバンク携帯電話から:157<無料>(S!ベーシックパック切り替え)