SoftBank 730SCをご利用中のお客さまへ
2009年9月3日
SoftBank 730SCをご利用中のお客さまへ
平素はソフトバンクをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、ご愛用いただいております「SoftBank 730SC」において、以下の事象が発生することが判明致しました。
1. 発生する事象について
待受画面で「カレンダー（1ヶ月表示）」を設定すると、2009年9月1日～30日の間、
「Please Wait」⇒「SoftBankロゴ画面」⇒「USIMチェック中・・・」の画面が繰り返し表示され操作不能になります。
つきましては上記設定をご利用されないようお願い致します。
- ※ 10月1日以降は上記設定をされても問題ありません。
2. 復旧方法について
操作不能状態では「Please wait」⇒「SoftBankロゴ画面」⇒「USIMチェック中・・・」画面の表示を繰り返しますが、数分～20分程度経過した後に一時的に待受画面に遷移します。この時に、「メニュー」⇒「設定」⇒「ディスプレイ設定」⇒「時計／カレンダー表示」⇒「カレンダー（１ヶ月表示）」以外を選択することで、操作不能状態から復旧致します。
- ※ 上記方法で復旧が出来ない場合は、お手数ですが最寄りのソフトバンクショップまでお持ちいただけますようお願い致します。
本件に関しまして、お客さまにはご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
弊社では今後もより良い商品・サービスのご提供に努力する所存でございますので、引き続きご愛顧をお願い申し上げます。
以上