「Xperia XZ2」へ機種変更する際のメールデータ移行方法のご案内

掲載日 2018年8月1日

「Xperia XZ2」へ機種変更をするお客さまに、買い替え前のスマートフォンからメールデータを移行する方法についてご案内いたします。
購入後の「Xperia XZ2」でご利用いただくメッセージアプリの種類によって、メールデータの移行方法が異なります。

「+メッセージ」(プラスメッセージ)を利用する場合

  • Xperia XZ2にあらかじめインストールされている「+メッセージ」アプリは、古いバージョンのため使用できません。下記のご案内に新しいバージョンの「+メッセージ」アプリへの入れ替え方法を掲載しておりますので、手順にそって操作してください。
買い替え前の
スマートフォン
購入後の
Xperia XZ2
+メッセージ(古いバージョン) +メッセージ

「+メッセージ(古いバージョン)」から「+メッセージ」に移行する方法

SoftBankメール +メッセージ

「SoftBankメール」から「+メッセージ」に移行する方法

+メッセージ +メッセージ

「+メッセージ」から「+メッセージ」に移行する方法

「SoftBankメール」を利用する場合

買い替え前の
スマートフォン
購入後の
Xperia XZ2
SoftBankメール SoftBankメール

「SoftBankメール」から「SoftBankメール」に移行する方法

「SoftBankメール」の更新・再インストール方法を確認する