接客No.1グランプリ2014受賞者の紹介:第4回 福田 雄介さん

掲載日:2014年12月17日

ソフトバンクでは、お客さま一人ひとりに合ったサービスを目指し、日々、接客の工夫・改善に取り組むべく、毎年全国からショップクルーが集まり、接客スキルを競い合うコンテスト「接客No.1グランプリ」を開催しています。その出場者の中から、決勝に進み入賞したファイナリストの声を全4回にわたり紹介します。第4回目は、第3位の福田 雄介さんです。

受賞者の声(第3位 福田 雄介さん)

お客さまに感謝。日々の取り組みが結果に。中国地域 ソフトバンクフォレオ広島東 福田 雄介さん

今回の決勝大会に出場し、ファイナリストの方々と話してみて「皆さん、接客が大好きなんだな」と感じました。日ごろから、お客さまへの提案内容を考えている人ばかりで、私自身もとても勉強になりました。今回の受賞については、これまでに接客させていただいた全てのお客さまに感謝します。実は、あまり練習できないまま本番に挑んだのですが、日ごろの接客が評価されたものと受け止めています。

接客にあたっては、お客さまのちょっとした表情の変化や仕草を見逃さないよう心がけています。そしてお客さまに喜んでいただき「福田が担当してくれて良かった」と言っていただけることにやりがいを感じています。

福田さんが活躍するショップ

福田 雄介さん

ソフトバンクフォレオ広島東は、個性豊かなクルーが揃っています。お近くにお越しの際はぜひ、お立ち寄り下さい。

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接客No.1グランプリとは

携帯電話に関する商品知識はもちろん、お客さまのご利用状況に応じたプランのご提案や、お客さまと接する姿勢、マナーなど、あらゆる視点から優れた接客サービスを競い、高め合うソフトバンク独自のコンテストです。第5回目となる2014年度は、全国から総勢約5,000名ものショップクルーが参加いたしました。

接客グランプリとは

接客No.1グランプリ2014 ファイナリスト一覧

接客グランプリファイナリスト一覧

全国約5,000人の中からファイナリストに選ばれた15名です。いつもお客さまのことを考え、一生懸命に取り組むクルーたちがお待ちしています。ぜひ各ソフトバンクショップへお越しください。

受賞 地域 クルー名 運営会社 店舗名
グランプリ関西石橋 麻里奈テレニシ梅田中央
グランプリ東海美岡 愛美サン・エレック伊東川奈
準グランプリ東北齋藤 真弓エヌ・エス・シー喜多方
第3位中国福田 雄介広陽家電販売広島東
ホスピタリティー賞関東川俣 航平岡崎特機宇都宮桜
クルー審査員賞北陸高橋 まこコスモネット高岡駅南
ファイナリスト東海池田 明秀ティーガイア植田北
ファイナリスト九州徳村 朋哉ダイナミック・コーポレーション那珂川
ファイナリスト関東大井 茉季アロージャパン安中
ファイナリスト四国中村 保奈美ライフグローバライズ高松西
ファイナリスト九州草場 志織ハイコム大津中央
ファイナリスト関東家塚 優子クラウン電装県央
ファイナリスト関西西田 ひかるコスモネット向日町
ファイナリスト関東松浦 幹ルートワン・パワー錦糸町
ファイナリスト北海道兼平 大輔ティーガイア岩見沢
  • 2014年12月現在のショップクルー在籍状況です。