閉じる
閉じる

モバイル

  1. ホーム
  2. モバイル
  3. お知らせ
  4. 個人のお客さまへのお知らせ
  5. 新着情報
  6. サポート
  7. My SoftBank メンテナンスのお知らせ

My SoftBank メンテナンスのお知らせ

掲載日:
2013年6月3日
最終掲載日:
2013年6月21日

いつもソフトバンクモバイルをご利用いただき、ありがとうございます。

このたびサービス向上のため、システムメンテナンスを実施いたします。

下記時間帯でサービス・メニューがご利用いただけません。

お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようよろしくお願い申し上げます。

2013年6月12日(水)午前0時から午前6時
データ通信料の管理に関する以下のサービスがご利用になれません。
  • 速度制限解除(申込/予約/予約取消)
2013年6月14日(金)午前1時50分から午前4時40分
データ通信量の管理に関する各種メールが配信されません。
  • SMS/E-Mailのメール配信が停止されます。
  • 規制時間内に配信停止されるメールは、メンテナンス終了後に配信されます。

<対象メール>

  • 「【ソフトバンクより】通信速度制限に関するお知らせ」という件名のメール
  • 「【ソフトバンクより】通信速度制限設定変更のお知らせ」という件名のメール
  • 差出人メールアドレスは共に「Information@mail.my.softbank.jp」となります。
2013年6月17日(月)午後11時30分から2013年6月18日(火)午前6時
お客さま窓口に関する以下のサービスがご利用になれません。
  • 電波改善要望フォーム
2013年6月18日(火)午前0時から午前6時
データ通信量の管理に関する以下サービスがご利用になれません。
  • ご利用状況の確認
  • 通信速度制限の解除・予約
  • 通信速度制限の設定
  • 履歴の確認
  • メールアドレスの設定
  • 過去3日間の通信量
4G速度制限に関する各種メールが配信されません。
  • SMS/E-Mailのメール配信が停止されます。
  • 規制時間内に配信停止されるメールは、メンテナンス終了後に配信されます。

<対象メール>

  • 「【ソフトバンクより】通信速度制限に関するお知らせ」という件名のメール
  • 「【ソフトバンクより】通信速度制限設定変更のお知らせ」という件名のメール
  • 差出人メールアドレスは共に「Information@mail.my.softbank.jp」となります。
2013年6月18日(火)午後9時から2013年6月19日(水)午前6時
お客さま窓口に関する以下のサービスがご利用になれません。
  • 電波改善要望フォーム
2013年6月25日(火)午前0時から午前6時
My SoftBankに関する以下のサービスがご利用になれません。
  • 安心遠隔ロック
2013年6月26日(水)午前0時から午前9時
My SoftBankに関する以下のサービスがご利用になれません。
  • 契約内容の確認・変更
  • ソフトバンクポイント

今後ともソフトバンクモバイルをよろしくお願いいたします。

以上

新着情報

キャンペーン・プレゼント