My SoftBank メンテナンスのお知らせ

掲載日：2014年1月6日
最終掲載日：2014年1月29日

このたびサービス向上のため、システムメンテナンスを実施いたします。
下記時間帯でサービス・メニューがご利用いただけません。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようよろしくお願い申し上げます。

2014年1月8日（水）午前0時から午前6時

My SoftBankに関する以下のサービスがご利用になれません。

  • 回線停止・解除
2014年1月14日（火）午前0時から午前6時

4G速度制限に関する以下サービスがご利用・ご覧いただけません。

  • 通信速度制限の解除・予約・予約キャンセル

通信速度の低速化について、お送りしたSMSに記載のリンクから、「通信速度を戻すお申し込み」および「通信速度を維持するご予約」を行うことができません。
2014年1月15日（水）午前0時から午前6時

4G速度制限に関する以下サービスがご利用・ご覧いただけません。

  • 通信速度制限の解除・予約・予約キャンセル

通信速度の低速化について、お送りしたSMSに記載のリンクから、「通信速度を戻すお申し込み」および「通信速度を維持するご予約」を行うことができません。
2014年1月15日（水）午前0時から午前9時

My SoftBankに関する以下のサービスがご利用になれません。

  • オオススメキャンペーン
  • お申し込みできるキャンペーン
  • 特典の適用状況
  • 特典の発送状況
  • ご契約内容の確認
  • 変更受付状況の確認
  • お客さま基本情報の確認
  • 料金プランの変更
  • オプションサービスの変更
  • 支払方法変更
  • 住所の変更
  • 暗証番号変更
2014年1月16日（木）午前0時から午前6時

My SoftBankに関する以下のサービスがご利用になれません。

  • 回線停止・解除

4G速度制限に関する以下サービスがご利用・ご覧いただけません。

  • 通信速度制限の解除・予約・予約キャンセル

通信速度の低速化について、お送りしたSMSに記載のリンクから、「通信速度を戻すお申し込み」および「通信速度を維持するご予約」を行うことができません。
2014年1月17日（金）午前0時から午前3時

「4Gデータし放題フラット+」のサブ回線をご利用のお客さまは、以下のサービスがご利用になれません。

  • 通常速度に戻す申込
2014年1月22日（水）午前0時から午前6時

My SoftBankに関する以下のサービスがご利用になれません。

  • オンライン料金案内
  • 回線停止・解除

4G速度制限に関する以下サービスがご利用・ご覧いただけません。

  • ご利用状況の確認
  • 通信速度制限の解除・予約・予約キャンセル
  • 無制限一時停止設定
  • 履歴の確認
  • 過去3日間の通信量
  • SMS/E-Mail配信機能

4G速度制限に関する各種メールが配信されません。
SMS/E-Mailのメール配信が停止されます。
規制時間内に配信停止されるメールは、メンテナンス終了後に配信されます。

＜対象メール＞

「【ソフトバンクより】通信速度制限に関するお知らせ」という件名のメール
「【ソフトバンクより】通信速度制限設定変更のお知らせ」という件名のメール
差出人メールアドレスは共に「Information@mail.my.softbank.jp」となります。
2014年1月27日(月)午前2時から午前4時30分

My SoftBankに関する以下のサービスがご利用になれません。

  • オンライン料金案内
  • ソフトバンクまとめて支払い
2014年1月30日（木）午前0時から午前9時

My SoftBankに関する以下のサービスがご利用になれません。

  • オススメキャンペーン
  • お申し込みできるキャンペーン
  • 特典の適用状況
  • 特典の発送状況
  • オプションサービス変更
2014年1月31日(金)午前2時から午前4時30分

My SoftBankに関する以下のサービスがご利用になれません。

  • オンライン料金案内
  • ソフトバンクまとめて支払い

サービス個別のメンテナンス情報を見る

今後ともソフトバンクモバイルをよろしくお願いいたします。

以上