My SoftBank メンテナンスのお知らせ

掲載日：2014年2月28日
最終掲載日：2014年3月28日

このたびサービス向上のため、システムメンテナンスを実施いたします。
下記時間帯でサービス・メニューがご利用いただけません。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようよろしくお願い申し上げます。

2014年3月3日(月)午前0時から午前8時

My SoftBankに関する全てのサービスがご利用になれません。
2014年3月4日(火)午前0時から午前9時

My SoftBankに関する全てのサービスがご利用になれません。
2014年3月7日（金）午前0時から午前8時

My SoftBankに関する以下のサービスがご利用になれません。

  • お申し込みできるキャンペーン
  • 特典の適用状況
  • 特典の発送状況
  • 月月割、割賦契約内容の確認
  • ソフトバンクかんたん保険
2014年3月11日(火)午前0時から午前9時

My SoftBankに関する全てのサービスがご利用になれません。
2014年3月13日(木)午前0時から午前6時

My SoftBankに関する以下のサービスがご利用になれません。

  • オンライン料金案内
  • 資料請求

4G速度制限に関する以下サービスがご利用・ご覧いただけません。

  • ご利用状況の確認
  • 通信速度制限の解除・予約・予約キャンセル
  • 無制限一時停止設定
  • 履歴の確認
  • 過去3日間の通信量
  • SMS/E-Mail配信機能

4G速度制限に関する各種メールが配信されません。
SMS/E-Mailのメール配信が停止されます。
規制時間内に配信停止されるメールは、メンテナンス終了後に配信されます。

＜対象メール＞

「【ソフトバンクより】通信速度制限に関するお知らせ」という件名のメール
「【ソフトバンクより】通信速度制限設定変更のお知らせ」という件名のメール
差出人メールアドレスは共に「Information@mail.my.softbank.jp」となります。
2014年3月13日（木）午前0時から午前9時

My SoftBankに関する以下のサービスがご利用になれません。

  • お申し込みできるキャンペーン
  • 特典の適用状況
  • 特典の発送状況
2014年3月18日(火)午前0時から午前3時

My SoftBankに関する以下のサービスがご利用になれません。

  • ホワイトBBのお申し込み
2014年3月27日（木）午前0時から午前8時

My SoftBankに関する以下のサービスがご利用になれません。

  • お申し込みできるキャンペーン
  • 特典の適用状況
  • 特典の発送状況
  • ソフトバンクかんたん保険
  • 月月割、割賦契約内容の確認
2014年3月31日（月）午後8時45分から
2014年4月1日（火）午前9時

My SoftBankに関する以下のサービスがご利用になれません。

  • お申し込みできるキャンペーン
  • 特典の適用状況
  • 特典の発送状況
  • ご契約内容の確認
  • 変更受付状況の確認
  • お客さま基本情報の確認
  • 料金プランの変更
  • オプションサービスの変更
  • 支払方法変更
  • 住所の変更
  • 暗証番号変更
2014年4月1日（火）午前1時10分から午前7時

My SoftBankに関する以下のサービスがご利用になれません。

  • 支払方法変更

サービス個別のメンテナンス情報を見る

今後ともソフトバンクモバイルをよろしくお願いいたします。

以上