お客さまの声​プロジェクト最新​事例​:iPhone購入後の設定方法​を​紹介​、など​

掲載日:2015年10月30日

ソフトバンクでは、お客さまにご満足いただけるサービスの提供を目指し、お電話や公式Twitterなどを通して寄せられたお客さまの声を参考に製品・サービスの改善を推進する「お客さまの声プロジェクト」に取り組んでいます。

最新事例を追加してご紹介しておりますので、ぜひご覧ください。

最新事例 お客さまの声

  • 「タダで機種変更キャンペーン」を利用した際に、下取り機種を配送業者に集荷依頼するのが面倒。
  • iPhone購入後の設定や最新のiOSへのアップデート方法を教えてほしい。
  • Tポイントが3倍になる店舗を増やしてほしい。
  • Apple Watchの取扱店舗を増やしてほしい。

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