お客さまの声プロジェクト最新事例：「自分も学割の対象にしてほしい」など
掲載日：2016年2月23日
ソフトバンクでは、お客さまにご満足いただけるサービスの提供を目指し、お電話や公式Twitterなどを通して寄せられたお客さまの声を参考に、製品・サービスの改善を推進する「お客さまの声プロジェクト」に取り組んでいます。
最新事例として、以下の内容をご紹介しておりますので、ぜひご覧ください。
- 海外でもLTEが使える地域を増やしてほしい。
- 家族がソフトバンクに加入した場合の特典を増やしてほしい。
- タブレットを安く購入できるキャンペーンを実施してほしい。
- 携帯電話の利用とあわせ寄付できる支援先を増やしてほしい。
- 現在ソフトバンクを利用しているが、自分も学割の対象としてほしい。
- データ通信の利用が少ない人向けのプランも出してほしい。