お客さまの声プロジェクト最新事例:「Apple pay を使いたい。」など

掲載日:2016年11月28日

ソフトバンクでは、お客さまにご満足いただけるサービスの提供を目指し、お電話や公式 Twitter などを通して寄せられたお客さまの声を参考に、製品・サービスの改善を推進する「お客さまの声プロジェクト」に取り組んでいます。

最新事例を追加してご紹介しておりますので、ぜひご覧ください。

最新事例 お客さまの声

現在、以下7つのお客さまの声を参考に、製品・サービスの改善を行った事例をご紹介しています。

  • Apple pay を使いたい。
  • 「スポナビライブ」をパソコンでも視聴したい。
  • Android™ 搭載のスマートフォンをもっと増やしてほしい。
  • 「ガラケータダで機種変更プログラム」の対象機種を増やしてほしい。
  • 「データシェアプラス」の対象となる子回線が1回線だけだと少ない。対象回線を増やしてほしい。
  • 海外のリゾート地でもたくさん通話したい。
  • 海外でも LTE が使える地域を増やしてほしい。

「お客さまの声プロジェクト」詳細をみる