お客さまの声プロジェクト最新事例：「大画面のタブレット機種が欲しい。」など
掲載日：2017年4月28日
ソフトバンクでは、お客さまにご満足いただけるサービスの提供を目指し、お電話や公式Twitterなどを通して寄せられたお客さまの声を参考に、製品・サービスの改善を推進する「お客さまの声プロジェクト」に取り組んでいます。
最新事例を追加して紹介していますので、ぜひご覧ください。
最新事例 お客さまの声
現在、以下3つのお客さまの声を参考に、製品・サービスの改善を行った事例を紹介しています。
- 大画面のタブレット機種が欲しい。
- みまもりケータイで、定型文だけでなく自由に文章を入力してメールを送れる機能を追加してほしい。
- 海外でもLTEが使える地域を増やしてほしい。