お客さまの声プロジェクト最新事例:「海外パケットし放題を簡単に設定できるようにしてほしい。」など

掲載日:2018年2月27日

ソフトバンクでは、お客さまにご満足いただけるサービスの提供を目指し、お電話や公式Twitterなどを通して寄せられたお客さまの声を参考に製品・サービスの改善を推進する「お客さまの声プロジェクト」に取り組んでいます。

最新事例を追加してご紹介しておりますので、ぜひご覧ください。

最新事例 お客さまの声

現在、以下3つのお客さまの声を参考に製品・サービスの改善を行った事例をご紹介しています。

  • 「海外パケットし放題」を簡単に設定できるようにしてほしい。また、対象機種にモバイルWi-Fiルーターを追加してほしい。
  • ソフトバンクでAndroid Oneのスマートフォンを取り扱ってほしい。
  • 子どもに安心して持たせることができるスマートフォンが欲しい。

「お客さまの声プロジェクト」詳細をみる