注意事項

「遠隔初期化サービス」をご利用の際は、必ず本注意事項をご確認ください。

注意事項

  • 遠隔初期化サービスにより消去されたデータは、復元することができません。
  • 圏外・電源OFF時・電池残量が少ないときなどは、遠隔初期化サービスをご利用になれません。
  • 遠隔初期化サービスにより消去されるデータは、本体設定の「端末リセット」、「SDカード内データ削除」を実行した場合と同様です。
  • USIMカード内に保存されているデータ、おサイフケータイのデータは初期化されません。
  • SDカードリーダライタを利用して外部メモリカードをお使いの場合など、遠隔初期化サービスではデータが消去されない場合があります。
  • 安心遠隔ロック中に遠隔初期化サービスが成功すると、機種の安心遠隔ロックは解除されパスワード付き画面ロックが解除されますが、おサイフケータイの機能のロックは解除されません。
  • 遠隔初期化サービスは専用ダイヤル(音声自動受付)からのみご利用いただけます。ご本人確認のために、ご契約時にご登録いただいた暗証番号が必要です。
  • Xperia XZ2、Xperia™ XZ1をご利用のお客様は電源を入れた後、画面ロックを解除するまでは「遠隔初期化サービス」がご利用できません。