ソフトバンクユーザー以外でも視聴は可能ですか。

はい、ソフトバンクご利用のお客様以外でも視聴可能です。

コンテンツの視聴方法を教えてください。

AR SQUARE アプリをダウンロードの後、アプリ内の「スキャン」を起動し、マーカー種類から「NiziU」を選んでください。AR Radioを視聴する際は、各メンバーの画像やマークにスマホをかざしてください。その他（NiziU LAB キービジュアル（横）/NiziU LAB キービジュアル（縦）/ソフトバンクロゴ連動ビジュアル）を視聴する際は、ビジュアル全体にスマホをかざしてください。

読み取りがうまくできません。

NiziUメンバーの顔を中心にかざしてください。スマホの画面いっぱいにメンバーの顔が収まっている状態でリセットボタンを押すと、読み取りしやすくなります。また、文字を書いたり折り曲げたりすることで、マーカー（画像やマーク）が破損すると正しく認識できないことがあります。ていねいに扱ってください。サイト上に掲載のマーカー（画像やマーク）を読み取る場合も、アプリ内の「スキャン」機能をご利用ください。本コンテンツはアプリ内の「その他」の「QRコード読み取り」からは読み取りできません。

かざしたメンバーと異なる映像が再生されました。また、画面がフリーズしたり、音声が乱れて上手く再生できません。

リセットボタンを押してメンバーを画面いっぱいにかざした状態で再度お試しください。

スマートフォン以外でも遊ぶことはできますか。

申し訳ございません。AR SQUARE はスマートフォン専用アプリとなっております。スマートフォンでお楽しみください。

対応機種はありますか。

対応機種は下記の通りです。
iPhone：iOS12.0以降(iPhone8以降)
Android：Android9.0以降
※Androidをご利用のお客様はGoogle Playで「Google Play開発者サービス(AR)」を最新バージョンにアップデートしてご利用ください。
※ARCore対応端末で本サービスをご利⽤いただけます。

全部で何パターンのコンテンツが視聴可能ですか。

AR Radio 38種類（メンバーエール2種×9人、おまけトーク2種×9人、ステッカー限定1種、5G LAB FUKUOKA限定1種）、その他3種類（NiziU LAB キービジュアル（横）/NiziU LAB キービジュアル（縦）/ソフトバンクロゴ連動ビジュアル）です。

AR SQUARE はどんなサービスですか。

AR技術を使って、好きなタレントやキャラクターなどと一緒に撮影ができるサービスです。回転、拡大、縮小して自由自在に鑑賞、一緒に撮った映像をSNS投稿し、友人や家族と楽しむことも可能です。

どのような通信環境が必要ですか。

データ通信量は視聴コンテンツによって異なりますが、パケット定額サービス未加入のお客さまは、ご利用状況によりパケット通信量が高額になる場合がありますので、パケット定額サービスへの加入またはWi-Fiネットワークでの利用を強く推奨します。

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