2006年7月以前のモデル

SoftBank 3G 製品サポート一覧

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サポート

• メール関連
• データの移行・バックアップ（保存）
• ご契約関連
• 故障・修理
• 盗難・紛失
• 操作・設定
• ソフトバンクから皆さまへ
• iPhone
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• スマートフォン
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  • ケータイ製品別サポート一覧
  • ケータイのソフトウェアを最新のバージョンにする
  • ケータイのデータをパソコンで閲覧・編集する / ソフトバンクユーティリティソフト
    • ソフトバンクユーティリティソフトの概要・対応機種を確認する
    • ソフトバンクユーティリティソフトを利用する（使用許諾契約書の確認）
    • ソフトバンクユーティリティソフトが利用できる環境を確認する
    • よくあるご質問（FAQ）
  • 携帯電話を快適に使うためのソフトウェアを利用する（ダウンロード）
    • ソフトバンク パケットメーター
      • ソフトウェア使用許諾契約書
    • パソコンに携帯電話を接続したデータ通信を快適に行う / 通信環境設定ツール
      • ソフトウェア使用許諾契約書
      • 通信環境設定ツール（Windows版）
      • 通信環境設定ツール（Mac OS版）
  • 携帯電話を安心・安全にお使いいただくために
    • 携帯電話を安心・安全にお使いいただくために
      • ケータイマナー
      • 撮影ルール
    • お子さまを守る安心機能も活用しよう
      • 家族で話そう！お子さまの携帯電話利用のルール
      • お子さまを守る安心機能も活用しよう
    • 緊急通報（110番、118番、119番）したときの位置情報を通知する
      • 緊急通報位置通知 受信システム導入済みの地域・機関
  • ケータイでWi-Fiを利用する / ケータイWi-Fi
    • 無線LANアクセス機器
    • ケータイのWi-Fiを利用できるブロードバンド回線を確認する / ケータイWi-Fi
  • おサイフケータイ® を利用する［ケータイの場合］
    • おサイフケータイ® の不正利用を防ぐ機能を確認する
    • 機種変更時や故障時のおサイフケータイ® の手続きを確認する
  • パソコンや別の携帯電話から携帯電話をロックする［ケータイの場合］ / 安心遠隔ロック
  • 海外で使う・海外にかける［ケータイの場合］
    • ご利用ガイド
    • 海外で使う・海外にかける場合の注意事項を確認する［ケータイの場合］
    • 携帯電話の発着信やSMSの送受信を制限する（国際電話や海外滞在中の場合） / 発着信規制
    • 接続規制される事業者識別番号一覧
  • 携帯電話の場所をパソコンやほかの携帯電話で確認する / 位置ナビ
    • 位置ナビの利用を開始する（設定方法） / 位置ナビ
    • 探したい携帯電話の位置をほかの携帯電話から確認する / 位置ナビ
    • 位置ナビ検索者設定
    • スケジュール検索
    • 紛失時にパソコンから携帯電話の場所を確認する / 位置ナビ
    • その他の機能
    • パソコンから携帯電話の場所を確認・設定をする / 位置ナビ
    • インターネットに対応していない機種で位置ナビ検索を利用する / 位置ナビ
    • よくあるご質問
  • 留守番電話・着信お知らせ機能を利用する
    • 圏外・電源オフ時の着信お知らせ機能を開始する（ソフトバンク携帯電話機で設定）
    • 圏外・電源オフ時の着信お知らせ機能を開始する（ソフトバンク携帯電話以外の電話機で設定）
    • 圏外・電源オフ時の着信お知らせ機能を停止する（ソフトバンク携帯電話機で設定）
    • 2-2.着信お知らせの停止
    • 3-1.着信お知らせの言語変更
    • 留守番電話の利用を開始する（ソフトバンク携帯電話機で設定）
    • 留守番電話の利用を開始する（ソフトバンク携帯電話以外の電話機で設定）
    • 留守番電話の利用を停止する（ソフトバンク携帯電話機で設定）
    • 留守番電話の利用を停止する（ソフトバンク携帯以外の電話機で設定）
    • 留守番電話の応答メッセージを自分の声に変更する
    • 留守番電話の応答メッセージを自分の声に変更する（伝言メッセージを受け取らない場合）
    • 留守番電話のご利用方法
    • 留守番電話のガイダンスを英語（日本語）に変更する
    • 留守番電話のメッセージを再生する（ソフトバンク携帯電話機で再生）
    • 留守番電話のメッセージを再生する（ソフトバンク携帯電話機以外で再生）
    • 6-1.伝言メッセージの録音
    • 留守番電話のご利用方法
    • 留守番電話の利用を開始する（海外で利用中のソフトバンク携帯電話機で設定）
    • 留守番電話のご利用方法
    • 留守番電話のご利用方法
    • 留守番電話のご利用方法
    • 留守番電話のメッセージを再生する（海外で利用中のソフトバンク携帯電話機で再生）
    • 留守番電話のご利用方法
    • 留守番電話のご利用方法
    • 呼び出しなしで直接留守番電話に接続する
    • 海外で留守番電話を利用する際に必要な国番号・アクセス番号を確認する
  • PCメール
  • ソフトバンクアフターサービス(有料)
  • 中古携帯電話を利用する際の注意事項を確認する / ネットワーク利用制限
• タブレット
• みまもりケータイ
• あんしんファミリーケータイ
• シンプルスタイル（プリペイド携帯電話）
• ソフトバンク衛星電話
• モバイルデータ通信
• プロジェクター（モバイルシアター）
• スマート体組成計
• デジタルフォトフレーム
• みまもりGPS
• みまもりホームセキュリティ
• みまもりカメラ
• ケータイなんでもサポート
• テザリング
• 電話番号・メールアドレスお預かりサービス
• 製品別SAR値（人体に与える電波の影響評価）を確認する
• My SoftBank（オンライン）での料金確認・各種手続き方法
• 困ったときは
• 紛失・盗難にあったとき
• 振り込め詐欺や架空請求メールなどがきたとき
• 携帯電話を安心・安全に使うために守っていただきたいことを確認する
• SIMロック解除、他社製品でのソフトバンクのご利用について確認する
• ソフトバンクが提供するFONルーターを使用してWi-Fiを利用する
• お問い合わせ・ご要望の受付窓口を確認する