戻る

ご契約内容の確認・変更

ご契約状況の確認や、料金プラン、割引サービス、住所などの変更方法、解約・休止のお手続きについてご案内します。

オンラインで契約内容を確認・変更

My SoftBankにログインし、契約内容を確認・変更いただけます。

My SoftBankログイン

お客さま情報を確認・変更

My SoftBankでは以下のお客さま情報を確認・変更できます。該当のリンクを押すと直接My SoftBankの該当ページにアクセスします。

解約・休止のお手続き

いつもソフトバンクをご利用いただきありがとうございます。
解約時のご注意点をご案内します。

関連情報

ポイントを利用した交換

貯まったTポイントを機種変更や付属品の割引などに使用することができます。

電池パックの無料交換

1年以上継続して「あんしん保証パック」にご加入のお客さまで同一機種を1年以上ご利用の場合は、1機種につき電池パック1個、無料で進呈します。

通信速度制限について

通信速度制限には、「通信速度の低速化」と「通信速度の制御」の2種類があります。
それぞれの実施条件・内容についてご案内します。

料金・ご契約関連に関するその他の設定

料金・ご契約関連に関するよくあるご質問

    もっとみる