故障かなと思ったら

iPhone 本体の不具合に関する対応方法についてご案内いたします。

事前にご確認ください

iPhone 本体に明らかな破損・故障が発生している場合には、修理受付・点検を行ってください。

(破損・故障の例)

  • 画面が割れている
  • ホームボタンや電源ボタンが陥没している
  • ホームボタンや音量ボタンを押した感触がない
  • 水濡れしている
  • 音にノイズがする など

対処方法