【復旧】一部メニューがご利用できない状況について

掲載日:2017年6月24日

平素よりソフトバンクをご利用いただきありがとうございます。

6月23日よりMy SoftBankの一部メニューをご利用いただけない状況が発生しておりましたが、6月24日午後4時ころ復旧いたしました。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

発生期間

2017年6月23日(金)午前5時から6月24日(土)午後4時

対象のメニュー

  • データ量の管理
    • データ通信量の確認・追加購入
    • 通常モード/快適モードの変更 など
  • 料金・支払い管理(6月24日午前9時 復旧)
    • ご請求金額、請求内訳の確認など