あんしん保証パックプラス(あんしん保証パック)

表示価格は税抜です。

もしものときに安心できるアフターサービスです。

お申し込み 必要
月額利用料 650円(あんしん保証パックプラス)
500円(あんしん保証パック)

サービス内容

以下のおトクなサポートがご利用いただけます。

故障保証サービス

故障・保証

ボタンを押しても反応しないなど、万が一の故障時の修理対応

修理対応のお客さま負担額:0円

水濡れおよび全損が原因で発生した機種の故障修理代金および外装破損については故障保証サービスの適用対象外となります。

破損保証サービス

破損保証

塗装剥離や傷など、外装破損時の外装交換対応

外装修理代金:90%割引

現在のお客さま負担額:1,500円

  • 2013年8月28日以前にご入会頂いたお客様は、外装修理代金が80%割引されます。現在は3,000円になります。

配送交換

配送交換

自宅でラク楽交換

会員価格で新品同等の交換機を1~2日目安にご指定の場所へお届けします。

電池パック無料サービスまたは内蔵型バッテリー交換修理割引サービス

電池パック無料サービスまたは内蔵型バッテリー交換修理割引サービス

ご利用中の機種により、どちらかのサービスをご利用いただけます。1年以上同一の機種をご利用で、かつ1年以上継続してご入会の場合に限ります。

電池パック無料サービス(申し込み制)

1機種につき電池パック1個を無料で進呈

  • 電池パックの在庫不足により、お届けが遅れる場合があります。
  • 販売開始日から起算して3年を経過する提供対象機種の電池パックは、在庫がなくなり次第、本サービスの対象外とさせていただきます。
  • 電池パックのお申込期間は無料提供の権利発生後、1年間です。電池パックはお申し込み受付後、請求書送付先住所、契約者住所、任意の配送先の何れかに送付いたします。

内蔵型バッテリー交換修理割引サービス

バッテリー交換修理代金を1回割引
一律3,000円割引

  • 電池パック無料サービスとの併用はできません。
  • 2012年12月3日以前にご入会されたお客さまは、割引対象外です。

オンライン修理受付割引サービス

オンライン修理受付割引

パソコンからの申し込みで修理代金の割引が自動で適用されます。申請等は必要ありません。

  • サービス適用後の修理代金をさらに割引します。お電話から申し込みの場合は対象外です。
  • 2012年12月3日以前にご入会いただいたお客さまは割引対象外です。

水濡れ・全損保証サービス※1,※2,※3

水濡れ・全損保証

水濡れ・全損などのトラブル時の修理対応

お客さま負担額:5,000円

または同一機種・当社指定機種を会員価格で機種変更いただくことが可能です。
価格は機種・店舗により異なります。

  • 外装交換が必要な場合は破損保証サービスが適用され、お客さま負担額は6,500円(水濡れ修理5,000円+外装交換1,500円)となります。

盗難・紛失保証サービス※1,※3

盗難・紛失保証

盗難・紛失などのトラブル時の対応

同一機種・当社指定機種を会員価格で機種変更いただくことが可能です。
価格は機種・店舗により異なります。

メモリーデータ復旧サポート

メモリーデータ復旧サポート

水濡れ/破損によるメモリーデータの復旧

お客さま負担額:0円

  • 水濡れ・水没・破損した携帯電話機は、データ復旧の成否にかかわらず廃棄処分となります。
  • 2012年12月3日以前にご入会いただいたお客さまは割引対象外です。

ケータイなんでもサポート

ケータイなんでもサポート

ケータイのあらゆる「困った」にオペレータが幅広くサポート!

通常の月額利用料金500円が無料でご利用可能

  • 「あんしん保証パックプラス」のみの適用となります。

修理受付終了機種割引

修理受付終了機種割引

ご希望機種を会員価格で提供

修理受付終了機種に、故障や破損などが発生した場合、当社指定機種を会員価格で機種変更いただくことが可能です。
価格は機種や店舗により異なります。

注意事項

会員規約

あんしん保証パックプラス

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