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ソフトバンクグループの通信会社間での料金未払い情報の交換について

2007年10月1日以降、ソフトバンクモバイル、ソフトバンクテレコムおよびソフトバンクBBのソフトバンクグループ通信会社三社は、新規にサービスをお申し込みになるお客さまの加入審査に利用するため、各社において契約が解除済みでかつ料金未払いであるお客さまの情報を三社間で交換いたします。

  1. 個人情報の利用目的

    当社は、電気通信サービスの提供および割賦販売・割賦購入あっせん等(以下、「当社提供サービス等」という)を目的として、個人情報を以下の内容で利用、共同利用および、第三者提供いたします。

    なお、上記以外の目的で当該個人情報を利用させていただく場合は、その都度、その利用目的を明確にし、お客さまから事前の同意をいただきます。

  2. 共同利用
  3. 第三者提供
  4. 通信履歴、通話履歴、発信者情報等の通信の秘密に関わる情報については、電気通信事業法第4条その他の関連規定およびガイドラインに従い、適切に取扱います。
  5. 当社社員等の個人情報を収集する場合の利用目的は、「社員等個人情報の取り扱いについて」において、明確にします。
  6. 当社取引先などの当社提供サービス等に関わるお客様以外の個人情報を収集する場合の利用目的は、収集の都度、明確にします。
  7. その他電気通信設備等に関わる地権者等の個人情報を収集する場合の利用目的は、収集の都度、明確にします。
  8. 当社がお客様より取得した個人情報の利用目的の通知または開示もしくは訂正等をご本人様から求められた場合につきましては、書面にて回答します(ただし、ご本人様の同意を得られた場合は、当該方法で回答します)。なお、当該回答をする際、実費を勘案した合理的な範囲内の手数料を頂戴する場合があります。
  9. ご本人様による、当社がお客様より取得した個人情報の開示もしくは訂正等に関するお問合せ、および当該個人情報の取扱いに関する苦情のお申出は下記の連絡先までお願いします。

    連絡先窓口:個人情報お問合せ窓口
    受付電話番号:0088-210-051
    受付時間:10:00~17:00(土日祝除く)

  10. 当社の所属する認定個人情報保護団体は下記のとおりです。

    認定個人情報保護団体
    電気通信個人情報保護推進センター 03-5907-3803(有料)
    受付時間 10:00~17:00(土日祝・年末年始を除く)

個人情報お問い合わせ窓口

個人情報の保護に関する法律に基づく、個人情報の取扱いに関するお問い合わせにつきましては、下記までご連絡ください。

電話番号 0088-210-051