下取り時の良品判定基準

回収させていただく機種が以下の状態の場合、故障品と判断させていただきます。

電源が入らない

  • スリープボタンが正常に機能しない

初期化されていない

  • 各種ロックが解除されていない

ガラス・筐体が破損している

  • ガラス部分や筐体にヒビ割れがある
  • カメラまたはボタン部分に破損・欠陥がある

液晶表示が異常/タッチパネルが動作不良

  • 液晶に液漏れ、焼き付きがある
  • タッチパネルの操作ができない
  • 縦線、横線がある
  • 画面が暗く、文字が読めない

筐体が変形している

製造番号(IMEI等)が確認できない

改造などでメーカー保証が対象外