東日本大震災の影響による発送について

東日本大震災の発生を受け、被災地の皆さまには謹んでお見舞い申し上げます。

2011年3月11日に発生いたしました地震の影響により、商品のお届けに影響が出ております。
現在、運送会社の事情などで下記の地域におきまして、商品の配送を見合わせております。

  • 電池パック無料サービス、付属品ポイント交換、付属品購入、機種変更をお申し込みの場合、配送先を、下記以外の地域としていただければ、お申し込みいただけます。

福島県

南相馬市(小高区のみ)、双葉郡

ご利用いただいておりますお客さまへは大変ご迷惑をお掛け致しますが、
何卒ご理解いただきます様、よろしくお願い申し上げます。

本件に関するお問い合わせ先

ソフトバンクカスタマーサポート 総合案内

ソフトバンク携帯電話から 157(無料)
一般電話から 0800-919-0157(無料)
  • 受付時間 9:00~20:00