4G ケータイ・AQUOS ケータイご契約に際してのご注意事項

表示価格は税込です。

4G ケータイ・AQUOS ケータイは、パソコンと同様、ソフトウェアアップデートによって新機能を追加・変更したり、ネットワークとつねに接続状態を維持するなど、従来の携帯電話と比較して商品の特性が大きく異なります。ご使用のアプリケーションなどは常に最新の状態にてご利用ください。4G ケータイ・AQUOS ケータイのご購入にあたっては以下の注意事項をご理解、ご了承の上、ご購入をお願い致します。

4G ケータイ・AQUOS ケータイご契約に際してのご注意事項

USIMカードについて

4G ケータイ・AQUOS ケータイのご利用には当社指定の専用のUSIMカードが必要です。
原則として当社指定機種以外の携帯電話機では4G ケータイ・AQUOS ケータイUSIMカードはご利用いただけません。

通信速度の低速化等設定について

通信速度制限の低速化・設定はMy SoftBankでお申し込みいただくことができます。
My SoftBankのご利用には、登録が必要です。
また、通信速度低速化の予告や開始をMy SoftBankで登録いただいた通知先にメールにてお知らせすることもできます。4G ケータイ・AQUOS ケータイの場合、設定不要で当該回線にSMSにてお知らせします。お知らせが不要の場合はMy SoftBankで設定をオフにすることができます。

通信速度等の制御について

通信品質およびネットワーク利用の公平性確保のため、お客さまのご契約内容(3G・4Gなど)により、通信速度の制御を実施する場合があります。
また、よりよいネットワーク品質を提供するため通信毎にトラヒック情報の収集・分析・蓄積を行い、当社が別に定める通信において、制御を行う場合があります。
詳細はこちらでご確認ください。

加入必須サービスについて

料金プランがホワイトプランの場合、パケットサービスのご利用にはパケット定額サービスとS!ベーシックパックへのご加入が必須となります。

「スマ放題」について

スマ放題に加入で、データ定額パックに加入されない場合、高額となる場合がありますのでご注意ください。

ご利用不可サービスについて

4G ケータイ・AQUOS ケータイでは、一部ご利用いただけないサービスがございます。
詳細は当社ホームページをご確認ください。
S!情報チャンネル/S!速報ニュース/コンテンツ得パック/S!電話帳バックアップ/Netflix/アニメ放題/ブック放題/ディズニーマーケット/着うた® 他

契約変更手数料について

契約変更手数料は3,240円(税込)です。

自動通信について

4G ケータイ・AQUOS ケータイのソフトウェアやアプリケーションは自動的に通信を行い、パケット通信料が発生する場合があります。自動通信により2段階定額タイプでは下限を超えるパケット通信料が発生する場合がありますので、あらかじめご了承ください。
海外でのご利用時も自動的に通信を行い、パケット通信料が数千円/日以上になる場合があります。

海外でのデータ通信のご利用について

海外でのデータ通信がご利用いただけるよう、[データローミング]が予めオンに設定されています。
海外でデータ通信をご利用しない場合、渡航前に[データローミング]設定をオフにしてください。

位置情報のご利用について

位置情報のご利用に際しては、パケット通信料が発生する場合があります。
利用されないお客様は設定メニューより位置情報がOFFになっていることをご確認ください。

ソフトウェアのアップデートについて

4G ケータイ・AQUOS ケータイのソフトウェアアップデートでは、お客様の携帯電話番号、携帯電話機固有の情報(機種や製造番号など)が、自動的に当社サーバに送出されます。当社は送信された情報をアップデートや品質管理以外の目的には利用いたしません。また、端末メーカーがアップデート利用時に上記情報を取得する場合があります。また、アップデートにより、ご利用中のアプリケーションがご利用いただけなくなる場合がございます。
一度アップデートされたソフトウェアを元に戻すことはできませんので、あらかじめご了承ください。

アプリケーションのアップデートについて

4G ケータイ・AQUOS ケータイのアプリケーションの更新には通信料が発生します。
海外でのご利用時にもパケット通信料が数千円/日以上になる場合があります。
海外でのアプリケーションアップデートをご利用しない場合、渡航前に[アプリアップデータ]設定の[定期更新確認]をオフにしてください。

LINEのご利用ついて

LINEのご利用にはアプリケーションをダウンロードする必要があります。
アプリケーションのダウンロードには通信料が発生します。

インターネットのご利用について

4G ケータイ・AQUOS ケータイではYahoo!ケータイはご利用いただけません。
インターネットご利用時には通信料が発生します。

海外でのInternet SagiWall更新について

Internet SagiWallは、定期的に定義ファイルの更新を行う必要があります。
海外で定義ファイルを更新する際は、携帯電話機のデータローミング設定をONにしてください。データローミングを行った場合、パケット通信料が高額になる恐れがあります。

購入済みのコンテンツについて(機種変更時の注意事項)

3G ケータイから機種変更した場合、オフィシャルコンテンツは自動解除になり、変更前の3G ケータイで購入したコンテンツ(楽曲・書籍等)は継続してご利用頂けませんのでご了承ください。
SoftBank スマートフォンから機種変更した場合、Google Play™の「SoftBank利用料金と一緒に支払い」の定期購入分は自動解除されますが、ソフトバンクまとめて支払いの月額・継続課金は自動解除になりませんので、必要に応じ お客さまご自身で解除してください。

  • 本注意事項に記載の「4G ケータイ・AQUOS ケータイ」は、「4G ケータイ・AQUOS ケータイ(2015年11月発売モデル)」を指します。
  • 「AQUOS/アクオス」は、シャープ株式会社の登録商標または商標です。
  • 「LINE」は、LINE株式会社の商標または登録商標です。
  • 「着うた®」は、株式会社ソニー・ミュージックエンタテインメントの商標または登録商標です。
  • 「Google Play」は、Google Inc.の商標または登録商標です。
  • その他、本注意事項に記載されている会社名および商品・サービス名は、各社の商標または登録商標です。