キャリア採用 募集職種 詳細

JOBアプリケーション開発エンジニア(顧客サポート・ケアシステム)

システムエンジニア(システム開発・社内SE・システム運用)

ソフトバンクサービス利用顧客向けに提供しているデジタルチャネルの顧客サポート・ケアシステムの開発を実施しております。

勤務地:
竹芝本社(東京都港区海岸)/リモートワークも可(在宅勤務・サテライトオフィスなど)
  • 採用企業

    ソフトバンク株式会社

  • 採用部門

    IT統括 ビジネスシステム開発本部 デジタルカスタマーケア統括部 デジタルケア部
    ビジネスシステム開発本部の募集一覧はこちら

  • 採用部門 概要

    ソフトバンクのサービス利用顧客向けに提供しているデジタルチャネルの顧客サポート・ケアシステムの開発を実施しております。

  • 職務内容

    【ミッション】
    国内通信事業(移動体通信事業や固定通信事業)をはじめとし、新サービス含め様々なサービスをモバイルアプリケーションシステムを通してお客様へ提供すること。

    【主な業務】
    ソフトバンクが提供する事業における、モバイルアプリケーションの企画/設計/開発

    【具体的な業務】
    ソフトバンクユーザー向けのセルフケア用モバイルアプリケーション開発業務
    (MySoftbank等巨大な顧客をもつサービスが対象になります)
    ・システム要件定義、設計、製造、テストの全工程が対象(各機能をアジャイル方式で進めています)
    ※新機能開発チームの内製化を目指しており、入社後は本チームでの開発業務が中心になる想定です。

    【環境】
    ・プログラミング言語:Kotlin、Swift
    ・フレームワーク:SpringBoot
    ・DB:なし(キャッシュフレームワークとしてRealm使用)
    ・環境:クライアントアプリ/仮想環境、コンテナ
    ・CI/CD:ConcourseCI/ArgoCD
    ・コンテナ:Docker、Kubernetes、OpenShift
    ・IDE:Xcode/AndroidStudio

  • 仕事の魅力

    ・将来的な内製化を推し進め、開発スピードを上げつつイニシアティブをとって開発を進められる組織を目指しています。
    また生産性を高めるためにAI駆動開発を活用し効率的に内部開発力の強化を目指しています。
    ・ソフトバンクグループの各サービスと連携し、多くのカスタマーのユーザーエクスペリエンスを高めることができる達成感がございます。
    ※連携はグループ各社のサービス(PayPayやLINE等のサービスとも連携しサービス企画や開発を進めることもあり、システム拡張性もございます)
    ・国内最大級のユーザ数であるソフトバンクの通信事業を支えるシステムを担当できます。
    ・新サービス適用など、モダンな開発環境の経験が積むことができます。
    ・短期間でサービスを導入し、サービスを直接エンドユーザへ届けることができます。

  • 応募資格(必須)

    ・モバイルアプリケーション開発経験
    ・Javaでの開発経験

  • 応募資格(歓迎)

    ・Swift、Kotolin等開発言語利用スキル
    ・PJリーディングのご経験
    ・モバイルアプリのストア申請やリジェクト対応の経験
    ・Google Analytics、Fire Baseの活用経験

  • 求める人物像

    ・未修得の技術に対して積極的に学習するキャッチアップ力
    ・課題形成力と解決に向けて執念を持って取り組む姿勢
    ・複数システムの最適化を検討できる全体設計力
    ・技術・開発業務において後進育成に積極的な人物

  • 雇用形態

    正社員

  • 賃金

    月給:368,625円~465,375円
    想定理論年収:6,105,350円~8,724,000円
    (月給:基本給+勤務実績に応じた時間外手当+自己成長支援金[10,000円]+WorkStyle支援金[4,000円]、想定理論年収:月給+賞与+特別加算賞与+各種支援金)
    ※時間外手当は一般職のみとなり、かつ、実際の時間外手当は、勤務実績に応じて変動します(上記は30時間相当で計算)
    ※賞与、特別加算賞与は会社業績、個人別評価に応じて変動します
    ※自己成長支援金は対象外の等級もあります

  • 関連情報

    女性のキャリア支援
    ・本募集ポジションは、ポジティブアクションに基づき女性積極採用を実施しています。

    女性管理職も「仕事と生活」両立できる制度活用 ~ソフトバンク流の働き方が可能性をひらく~」

    体験入社動画「ソフトバンクで活躍する女性社員とは?」
    ・女性社員の座談会と管理職へのインタビューを通じて、「制度」や「文化」「どんな働き方を実現しているか」などを確かめられます。

  • 応募の際の留意事項

    書類選考通過後にコーディングテストを受験いただきます。結果については、一次面接選考時の参考とさせていただきます。

  • 管理番号

    004593

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