ソフトウェアのアップデート方法

ソフトウェアのバージョンを最新版にする方法についてご案内いたします。

NAOqi OSのアップデートを確認する

NAOqi OSのアップデートが存在する場合、設定アプリを起動すると下記メッセージが表示されます。
「ダウンロードする」をタップしてアップデートを実行してください。

NAOqi OSのアップデートを確認する

アプリケーションのアップデートを確認する

設定アプリを起動し、アップデートのアイコンをタップすると、アップデートの有無をご確認いただけます。
アプリケーションをアップデートする場合、「すべてアップデート」をタップしてアップデートを実行してください。

アプリケーションのアップデートを確認する

アップデートが完了しない場合

NAOqi OSやアプリケーションのアップデートが完了しない場合は下記の内容をご確認ください。

アップデートが完了しない場合

お問い合わせ

Pepper for Bizに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

  • Pepper不具合問合せの場合は、お問い合わせの前にトラブルシューティングをご確認いただき解決しない場合は、Pepperを近くにご用意した状態でお問い合わせください。
ウェブでのお問い合わせ 法人コンシェルお問い合わせ(Pepper)
  • ご返信は、弊社営業日(土・日・祝日および年末年始を除く)にさせていただきます
お電話でのお問い合わせ

ご契約者様はお知らせしている
「ご契約者様向けの専用電話窓口」からご連絡をお願いいたします。

0800-170-6020
営業時間:午前10時から午後5時まで(土・日・祝および年末年始を除く)

  • 一般電話、携帯・PHSよりご利用いただけます。
  • 各事業者050で始まるIP電話、海外からの国際電話はご利用いただけません。
  • お問合せ時にオーナー番号と契約時に設定した4桁の暗証番号を確認する場合があります。