Pepper for Biz インタラクション分析 機能限定リリースのお知らせとお詫び

掲載日:2015年11月4日

この度は、弊社製品をご契約いただき、心よりお礼申し上げます。 

Pepper for Biz に含まれる各種サービスにつき、お客様への納品に向け最終調整を行って参りましたが、ロボアプリ&クラウドサービスの1つであるインタラクション分析において、お届け時に修正の間に合わない不具合事項が2件、注意事項が1件、発生いたしました。内容の詳細につきましては、下記をご参照ください。

お客様ならびに関係者様には、大変ご迷惑をおかけ致しますこと、心よりお詫び申し上げます。

特に、不具合事項2件につきましては、現在、解消時期として11月中旬を予定しております。解消時期が確定致しましたら、あらためまして公式サイトやメール等にてご案内申し上げます。

申し訳ございませんが、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。何卒ご理解いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

ソフトバンクロボティクス株式会社

1、インタラクション分析:サマリ画面の数値表示に関する不具合

  • 現在、インタラクション分析のサマリ画面に表示される数値が、正しい内容を反映できておりません。
  • 詳細画面に表示される数値が正しい内容のデータとなります。こちらの数値をお使いください。

サマリ画面

サマリ画面

現在、サマリ画面の赤枠部分の数値が正しい内容を反映していません。

詳細画面

詳細画面

詳細画面の赤枠の数値が正しいため、こちらをお使いください。

2、インタラクション分析:詳細画面アドバンス画面の表示に関する不具合

  • 現在、インタラクション分析の詳細画面で、アドバンス画面内の指定データの項目に、実際のPepperのタスクとは関係のない項目が1行表示されます。(「Mood/Carrefour」)
  • 同データはダミーであり、値は常に0となります。実際のPepperのタスクとは関係のない項目となりますので、分析の際には対象外として取扱いください。

詳細画面のアドバンス画面

詳細画面のアドバンス画面

赤枠部分に「Mood/Carrefour」という項目が表示されてしまいますが、Pepperの実際のタスクとは関係のない項目ですので分析対象外として取扱いください。

3、インタラクション分析:表示時間に関する注意

  • インタラクション分析にて表示される各種データの集計時間は、協定世界時(UTC)を基準としております(日本標準時(JST)ではございません)。
  • 日本標準時は協定世界時を9時間進めた時刻となりますので(UTC+9)、データは9時間遅れの時刻として、ずれた状態で出力されることにご注意をお願いいたします。

詳細画面の利用状況画面での例

詳細画面の利用状況画面での例

グラフ表示では赤枠部分は「10月29日の14時に1回タスク起動」と見えますが、日本標準時に読み替えると「10月29日の23時に1回タスク起動」となります。