【復旧】Pepperの音量が突然変わる事象について

掲載日:2016年3月22日
更新日:2017年10月15日

日頃はPepperをご利用いただきましてありがとうございます。

Pepperの音量設定において、下記の事象が確認されました。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしておりますこと深くお詫び申し上げます。

現在は既に復旧しておりますが、お客さまには多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

再発防止の徹底に努めて参りますので、今後とも今後ともPepperをどうぞよろしくお願いいたします。

発生日時 2015年11月1日(日)
復旧日時 現在は復旧しております。
発生事象 Pepperの音量が、設定変更や操作をしていないにも関わらず、突然変わる事象が発生しておりました。
発生原因 ソフトウェア不具合
影響範囲 Pepper for Bizをご契約のお客様のうち、NAOqiOS2.4.3のバージョンの機体をお使いのお客様