旅行の相棒「スマホ」。国内・海外で役立つスマホのセキュリティ対策

タイトル

旅行や帰省のとき、地図の確認や予約情報のチェック、キャッシュレス決済など、スマホを使う場面は意外と多いもの。便利な一方で、「外出先のWi-Fiって大丈夫？」「海外で検索したサイトは安全？」など、セキュリティ面が気になったことはありませんか。安心して使うためのポイントを知るために、旅行前に見直しておきたい設定や、旅行中に気を付けたいポイントについてソフトバンクの担当者に教えてもらいました。

話を聞いた人

ソフトバンク株式会社モバイル事業推進本部セキュリティサービス部

中村亮（なかむら・りょう）

スマホ向けセキュリティサービスの企画を担当。日常から外出先までの幅広い利用シーンにおけるリスク対策に携わる。

話を聞いた人

ソフトバンク株式会社モバイル事業推進本部セキュリティサービス部

野田久美子（のだ・くみこ）

スマホ向けセキュリティサービスの企画を担当。ユーザー目線での使いやすさと安心感の両立を重視したサービス設計に取り組んでいる。

楽しい旅行中もスマホを安心して使いたい。知っておきたい注意ポイント

旅行では、地図や予約情報の確認、キャッシュレス決済、SNS投稿など、スマホを使う場面が増えます。普段と同じように使っているつもりでも、通信環境や利用シーンが変わることで、思わぬリスクにつながることがあります。

旅行中は、移動中にお店や交通手段を急いで調べたり、その場で予約や決済を行ったりする場面も多いと思いますが、そうした使い方がセキュリティリスクにつながることもあるのでしょうか？

「はい。旅行中はセキュリティリスクが高まりやすいですね。理由は大きく三つあります。例えば、旅行先のカフェや駅などで利用するフリーWi-Fiなど、普段と異なるネットワークを使うこと、外出先での利用が増えること、そして慣れない環境でスマホに頼る場面が増えることです」

旅行中は、お店や交通手段を急いで調べたり、その場でチケットの予約や決済をしたりすることも多いと思いますが、そうした場面でも注意が必要なのでしょうか？

「そうですね。特に旅行中は、急いで調べものをしたり、その場で予約や決済を行ったりすることも多く、落ち着いて確認する余裕がなくなりがちです。そのため、普段なら気付ける違和感を見落としてしまうこともあります」

「対策としては、旅行前にスマホの設定や準備を見直しておくことと、旅行中の使い方に気を付けること、この二つを意識しておくことが大切だと思います」

旅行前と旅行中、それぞれでスマホの使い方に気を付ける必要があるんですね。

「基本的なスマホのセキュリティ対策は共通していますが、海外ではさらに注意が必要な場面もあります。例えば、現地で情報を検索したり、フリーWi-Fiに接続したりする場面では、より慎重に使うことが大切です」

旅行に行く前に見直したい。スマホを安全に使うための三つのポイント

旅行中は普段と違う環境でスマホを使う場面が増えるため、思わぬリスクにつながることがあります。

旅行中に起こり得るリスクに備えるために、出発前にやっておいた方がいいことってありますか？

「はい。旅行中のトラブルを防ぐためには、出発前にスマホの設定や状態を見直しておくことが大切です。例えば、OSやアプリの更新状況、パスワード設定などを確認しておくだけでも、事前に防げるリスクは多いんです」

① そのままで大丈夫？見落としがちなアップデートの重要性

スマホのOSやアプリのアップデートは後回しにしがちですが、古い状態のままではセキュリティ上の弱点を狙われ、不正ログインや情報漏えいといったリスクにつながる可能性があります。旅行中はその場で対応しづらいこともあるため、出発前に確認しておきたいポイントです。

OSやアプリのアップデートは、旅行前に行っておいた方がよいのでしょうか。

「そうですね。スマホのOSやアプリのアップデートには、機能の改善だけでなく、セキュリティ上の弱点（ぜい弱性）を修正する内容が含まれていることがあります。そのままにしておくと、不正ログインや情報漏えい、マルウェア感染といったリスクにつながる可能性もあるため、旅行出発前に安全な環境で更新しておくと、こうしたトラブルにつながりにくくなります」

② その使い回し、大丈夫？アカウントを守るための基本対策

メールやSNS、決済サービスなど、スマホには多くのアカウントがひもづいています。旅行中は、予約の確認やチケット表示、決済などでログインする機会も増えます。そのため、万が一アカウント情報を第三者に知られてしまうと、複数のサービスに影響が広がってしまう可能性があります。

メールやSNS、決済サービスなどのアカウントは、どのような点に気を付けるべきでしょうか？また、パスワードの使い回しにはどのようなリスクがありますか？

「そういう方は多いと思います。ただ、一つのサービスから情報が漏れてしまうと、同じパスワードを使っている他のサービスにも不正ログインされる可能性があります。被害を広げないためにも、サービスごとにパスワードを分けることが大切です。また、メールや決済サービス、SNSなどのアカウントには多要素認証を設定しておくと、不正ログインにつながりにくくなります」

「加えて、最近では個人情報が外部に流出していないかを確認できるサービスもあります。『守る』だけでなく、自分の情報が流出していないかを確認する視点も大切ですね。もし流出が分かった場合でも、早めにパスワードを変更するなどの対応を行うことで、被害につながるリスクを抑えやすくなります」

③ もしスマホをなくしたら？事前に備えておきたい設定と対策

パスワードや認証設定によってアカウントの安全性を守ることも重要ですが、スマホ本体を紛失してしまうリスクにも備えておく必要があります。特に旅行中は移動や荷物の出し入れが増えるため、普段よりも置き忘れや紛失が起きやすい状況になります。

スマホを紛失してしまった場合は、どのように対応すればよいのでしょうか？

「iPhoneの『探す』やAndroidの『端末を探す』といった機能を有効にしておくことで、位置の確認や遠隔ロックが可能になります。実際に、私の友人も旅行中にスマホをなくしてしまったことがありましたが、この機能で場所を特定できて助かったという話を聞きました。設定しておいてよかったと感じる場面の一つだと思います」

万が一スマホが使えなくなった場合に備えて、データを守るためにはどのような準備をしておくとよいのでしょうか？

「そうですね。万が一端末が使えなくなった場合に備えて、バックアップを取っておくことも重要です。写真や連絡先だけでなく、予約情報やチケットなども含めて、スマホ以外でも確認できる状態にしておくと、いざというときに対応しやすくなります。また、紛失時に備えて、通知画面に個人情報を表示しすぎない設定にしておくことも有効です。ロック画面に表示される情報を見直しておくだけでも、情報漏えいのリスクを抑えやすくなります」

旅先でのスマホ利用で気を付けたい。安心して使うための四つのコツ

旅先でのスマホ利用で気を付けたい。安心して使うための4つのコツ

旅行前の準備によってリスクに備えられますが、実際に旅行中の使い方によっても、セキュリティリスクは大きく変わってきます。旅行中は、その場で情報を調べたり、接続するWi-Fiや通信手段を選んだりする場面が増えるため、使い方によっては思わぬトラブルにつながることもあります。

① そのWi-Fi、本当に安全？フリーWi-Fi利用時の注意点

旅行中は、カフェや空港、ホテルなどでフリーWi-Fiを利用する場面も多くなります。通信量を抑えられるため便利な一方で、接続先によっては注意が必要です。

通信量も気になるので、フリーWi-Fiはつい使ってしまいがちですが、どのような点に気を付ければよいのでしょうか？

「そうですね。便利ではありますが、正規のアクセスポイントに見せかけた偽Wi-Fiが設置されているケースもあるため注意が必要です。例えば、施設名に似たネットワーク名が表示されることもあるので、接続先はよく確認することが大切です。また、ログインや決済など重要な操作はできるだけ控えるようにしましょう」

安全に利用するために、ほかにも気を付けておいた方がいいことはありますか？

「提供元がはっきりしているWi-Fiだけを利用することに加えて、Wi-Fiの自動接続設定を見直しておくことも有効です。また、不審な警告や証明書エラーが表示された場合は、そのまま接続を続けないようにしましょう」

② 検索結果はそのままクリックして大丈夫？偽サイトに気を付けたいこと

フリーWi-Fiなどを利用してインターネットに接続したあと、そのまま現地の情報を検索する場面も多くなります。旅行中は、観光地や交通手段、飲食店などをその場で調べる機会が増えるため、検索結果や広告からサイトにアクセスするケースも少なくありません。

検索結果や広告からアクセスする場合にも、注意が必要なのでしょうか？

「そうですね。検索結果や広告の中には、公式サイトを装った偽サイトが紛れていることもあります。検索結果の上位に表示されているからといって、必ずしも安全とは限らないため注意が必要です」

見た目では分かりにくい場合もあると思いますが、どのように見分ければよいのでしょうか？

「見た目だけでは判断しづらいこともあるため、URLやドメインが公式のものかを確認するなど、アクセス先を落ち着いて見極めることが大切です。例えば、現地で使うアプリやサイトは事前にダウンロードやブックマークをしておくと安心ですよ」

「また、不正請求サイトや偽サイトへのアクセス時に警告してくれるセキュリティサービスなどを活用するのも対策の一つです」

③ そのSNS投稿、大丈夫？リアルタイム発信で気を付けたいポイント

旅行中は、観光地や食事の様子などをSNSに投稿する場面も増えます。手軽に発信できる一方で、投稿の内容やタイミングによっては注意が必要です。

旅行先では写真を撮ってそのままSNSに投稿したくなりますが、その場での投稿や位置情報の扱いに気を付ける必要はあるのでしょうか？

「リアルタイムでの投稿や、位置情報が分かる形での公開は、意図せず情報が伝わってしまう可能性があります。例えば、現在地や宿泊先が分かってしまうこともあるため、投稿のタイミングや公開範囲を見直すようにすると安心です」

「また、旅行中にリアルタイムで投稿することで、自宅を長時間留守にしていることが分かってしまうケースもあります。楽しい旅行の記録として投稿したつもりでも、思わぬ形で生活パターンが伝わってしまうこともあるため、その点は意識しておきたいですね」

④ その充電、実は危険かも？公共のUSBポート利用時に気を付けたいこと

旅行中は、移動中に地図や検索を使ったり、写真や動画を撮ったりすることも多く、普段よりバッテリーの減りが早く感じる場面もあります。外出先で充電が必要になることも少なくありません。

旅行中はバッテリーが減りやすく、外出先で充電したくなる場面も多いと思いますが、充電する際に気を付けることはあるのでしょうか？

「そうですね。公共のUSBポートなどは便利ですが、接続方法によっては、スマホをつないだ際に、個人情報や写真などのデータが外部に渡ってしまう可能性もあります。できるだけ公共のUSBポートは使わず、自分の充電器やモバイルバッテリーを持ち歩いて、信頼できる電源を使うようにするのがおススメです」

スマホトラブルに備えておきたい。安心して旅行を楽しむための備え

どれだけ対策をしていても、トラブルの可能性を完全にゼロにすることはできません。だからこそ、事前に何をすればよいかを知っておくことが大切です。

スマホをなくしてしまったときや、不正利用が起きてしまったときに、どう対応すればいいのか知っておきたいです。

「スマホをなくしてしまったときや不正利用が起きたときに備えて、アカウントのパスワードを変更する方法や、端末をロックする手順などをあらかじめ確認しておくことが大切です。あわせて、アカウント情報や重要なデータを確認できる状態にしておくなど、いざというときにすぐ対応できるようにしておくことも準備の一つです」

実際にトラブルが起きたときに落ち着いて対応するために、意識しておきたいことはありますか？

「そうですね。あらかじめ対応の流れをイメージしておくだけでも行動しやすくなります。しっかり準備をして、安心して旅行を楽しんでいただければと思います！」

今やスマホは海外旅行の命綱。『地球の歩き方』編集長が教える旅先でのスマホトラブル対策

今回紹介した内容は、特別に難しいものではなく、日頃の設定や使い方を少し見直すことで始められるものばかりです。旅行前のタイミングをきっかけに、自分のスマホの状態を確認するとともに、危険なWi-Fiや偽サイトを検知・警告してくれるセキュリティアプリなどを設定しておくのも、安心して利用するための備えにつながります。

（掲載日：2026年6月1日）
文：ソフトバンクニュース編集部