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「Yahoo! BB 光 マンション」サービス 規約改定のお知らせ

2005/10/14
ソフトバンクBB株式会社

このたび、2005年10月15日付けで、ソフトバンクBB株式会社(以下「SBB」といいます)が定める各種サービス規約を改定し、2005年11月1日付けで実施させていただきます。規約改定のポイント、ならびに改定される規約および条文については、以下をご覧ください。

【改定のポイント】

無線LANカード等「接続機器」の提供事業者について

2005年10月14日の報道発表のとおり、SBBはブロードバンド事業の一層の強化のための事業再編の一環として、2005年11月1日付けでモデムレンタル事業を分割し、SBBの指定レンタル事業者として「BBモデムレンタル有限会社」(以下「BBMR」)を新たに設立することとなりました。
これに伴い、2005年11月1日以降は、お客様への無線LANパックのサービス提供事業者はBBMRとなり、BBMRの定める「接続機器レンタル規約」に基づき提供されることとなります(すでにSBBとの間で無線LANパックの利用契約が成立しているお客様も、SBBからBBMRに利用契約上の地位が承継されます)。また、法律上個人情報の一部がBBMRに承継されますが、SBBの定める情報セキュリティ管理体制に準拠し引き続き厳重に管理されます。

「個人情報等の保護」に関する規定について

上記再編に伴い、当社がお客様よりお預かりする個人情報を共同利用する者として「BBモデムレンタル有限会社」を追加いたしました。

【改定される条文】

「Yahoo! BB 光 マンションサービス規約」

第2条、第9条、第24条および第35条を改定いたします。

「BBフォン利用規約」

第2条、第9条、第32条、第44条および第48条を改定いたします。

「無線TVサービス利用規約」

第2条を改定いたします。

「公衆無線LAN利用規約」

第2条および第21条を改定いたします。

「Yahoo! BB 光 マンションサービス規約」第29条
「BBフォン利用規約」第38条
「接続機器レンタル規約」第11条
「無線TVサービス利用規約」第21条
「受信装置(セット・トップ・ボックス)レンタル規約」第12条
「「BBセキュリティ」サービス利用規約」第23条
「BBコンテンツサービス利用規約」第26条
「Yahoo! BBダイヤルアップ接続サービス契約約款」第20条
「海外ローミング利用規約」第15条
「公衆無線LAN利用規約」第22条
「モバイル接続利用規約」第19条

上記の規約を改定いたします。

【改定される条文の新旧対照表】

「Yahoo! BB 光 マンションサービス規約」新旧対照表

改定前(2005年7月1日付) 改定後改定後(2005年10月15日付)
第2条(定義)
(1) 「接続機器」とは、第34条の定めに従い提供する光BBユニット等の接続機器をいいます。
第2条(定義)
(1) 「接続機器」とは、第34条の定めに従い提供する無線LANカード等の接続機器をいいます。
(24) 「指定レンタル事業者」とは、接続機器を会員に対してレンタルする事業者として当社が指定する事業者をいいます。
第9条(住所の移転)
3. 本条に従い会員が本サービスを解約する場合、会員は、第34条第2項で定める各サービス規約の定めに従い接続機器を返還するものとします。
第9条(住所の移転)
3. 本条に従い会員が本サービスを解約する場合、会員は、第34条第2項および第35条で定める各サービス規約の定めに従い接続機器を返還するものとします。
第24条(会員によるサービス契約の解除)
2. 本条に従い会員が本サービスを解約する場合、会員は、第34条第2項で定める各サービス規約の定めに従い接続機器を返還するものとします。
第24条(会員によるサービス契約の解除)
2. 本条に従い会員が本サービスを解約する場合、会員は、第34条第2項および第35条で定める各サービス規約の定めに従い接続機器を返還するものとします。
第35条(無線LANカードに関する特約)
1. 接続機器のうち無線LANカードは、当社が定める「接続機器レンタル規約」が適用になるものとします。
2. 当社が別途定める「接続機器レンタル規約」第3条第3項の定めに係らず、会員が無線LANカードのレンタルを本サービスと別に申し込んだ場合は、無線LANカードのレンタル料金については、無線LANカードが会員に到達した時期に係らず、その申込日から起算して7日目の日が属する月の翌月1日から発生するものとします。
3. サービス契約の終了後30日以内に会員が無線LANカードを当社に返還しない場合、レンタル規約の定めに係らず、当社は会員に対し当社所定の違約金を請求できるものとし、会員はこれを支払う義務を負うものとします。
第35条(無線LANカードに関する特約)
1. 接続機器のうち無線LANカードは、当社または指定レンタル事業者が定める「接続機器レンタル規約」が適用になるものとします。
2. 当社または指定レンタル事業者が別途定める「接続機器レンタル規約」の規定に係らず、会員が無線LANカードのレンタルを本サービスと別に申し込んだ場合は、無線LANカードのレンタル料金については、無線LANカードが会員に到達した時期に係らず、その申込日から起算して7日目の日が属する月の翌月1日から発生するものとします。
3. サービス契約の終了後30日以内に会員が無線LANカード等の接続機器を当社または指定レンタル事業者に返還しない場合、レンタル規約の定めに係らず、当社または指定レンタル事業者は会員に対し所定の違約金を請求できるものとし、会員はこれを支払う義務を負うものとします。

「BBフォン利用規約」新旧対照表

改定前(2005年10月1日付) 改定後(2005年10月15日付)
第2条(定義)
(6) 「接続機器」とは、本サービスを利用するために必要な接続機器として当社が指定するアダプタ等の機器をいいます。なお、会員が接続機器をレンタルする場合は、当社が別途定める「接続機器レンタル規約」の条件に従うものとします。
第2条(定義)
(6) 「接続機器」とは、本サービスを利用するために必要な接続機器として当社が指定するアダプタ等の機器をいいます。なお、会員が接続機器をレンタルして利用する場合は、当社または指定レンタル事業者が別途定める「接続機器レンタル規約」の条件に従うものとします。
(7) 「指定レンタル事業者」とは、接続機器を会員に対してレンタルする事業者として当社が指定する事業者をいいます。
第9条(住所の移転)
8. 本条に従い会員が本サービスを解約する場合、会員は、当社の指示に従い、当社より貸与された接続機器を返還するものとします。
第9条(住所の移転)
8. 本条に従い会員が本サービスを解約する場合、会員は、当社または指定レンタル事業者の指示に従い、貸与された接続機器を返還するものとします。
第32条(会員による利用契約の解約)
2. 本条に従い会員が本サービスを解約する場合、会員は、当社の指示に従い、当社より貸与された接続機器を返還するものとします。
第32条(会員による利用契約の解約)
2. 本条に従い会員が本サービスを解約する場合、会員は、当社または指定レンタル事業者の指示に従い、貸与された接続機器を返還するものとします。
第44条(BBフォンコンボモデムに関する特約条件)
接続機器について、本サービスの利用のために当社が会員に対し、BBフォンコンボモデム(ADSLモデムとBBフォンアダプターの両方の機能を内蔵した接続機器をいいます、以下「BBコンボ」といいます。)を提供した場合(レンタルした場合のみならず、BBコンボを買取された会員も含む。)の取扱いとして、以下の特約条件を定めるものとします。
2. 会員がBBコンボと会員のパソコン等の端末に接続し、かつ、当社がその接続を確認したときは、会員は、当社が定める「ソフトバンクBBサービス規約」および「接続機器レンタル規約」(注:「接続機器レンタル規約」につきましては、BBコンボを買取希望された会員には適用しません。)ならびにヤフー株式会社が定める「Yahoo! BBサービス会員規約(約款)」に同意の上、Yahoo! BBの申込をしたものとみなします。
5. 会員と当社およびヤフー株式会社との間でYahoo! BB利用契約が成立した場合、Yahoo! BBの利用に関する条件はすべて当社が定める「ソフトバンクBBサービス規約」および「接続機器レンタル規約」(注:BBコンボをレンタルする会員のみに適用します)ならびにヤフー株式会社が定める「Yahoo! BBサービス会員規約(約款)」に従うものとします。
第44条(BBフォンコンボモデムに関する特約条件)
接続機器について、本サービスの利用のために当社または指定レンタル事業者が会員に対し、BBフォンコンボモデム(ADSLモデムとBBフォンアダプターの両方の機能を内蔵した接続機器をいいます、以下「BBコンボ」といいます。)を提供した場合(レンタルした場合のみならず、BBコンボを買取された会員も含む。)の取扱いとして、以下の特約条件を定めるものとします。
2. 会員がBBコンボと会員のパソコン等の端末に接続し、かつ、当社がその接続を確認したときは、会員は、当社が定める「ソフトバンクBBサービス規約」および当社または指定レンタル事業者が定める「接続機器レンタル規約」(注:「接続機器レンタル規約」につきましては、BBコンボを買取希望された会員には適用しません。)ならびにヤフー株式会社が定める「Yahoo! BBサービス会員規約(約款)」に同意の上、Yahoo! BBの申込をしたものとみなします。
5. 会員と当社およびヤフー株式会社との間でYahoo! BB利用契約が成立した場合、Yahoo! BBの利用に関する条件はすべて当社が定める「ソフトバンクBBサービス規約」および当社または指定レンタル事業者が定める「接続機器レンタル規約」(注:BBコンボをレンタルする会員のみに適用します)ならびにヤフー株式会社が定める「Yahoo! BBサービス会員規約(約款)」に従うものとします。
第48条(ファームウェアのバージョンの更新)
4. ファームウェアのバージョン更新に起因して接続機器が正常に作動しなくなった場合、当社は、会員の申告に基づき当該接続機器を正常な接続機器と取り替えるものとします。
5. ファームウェアのバージョン更新に関する当社の責任は、前項に定める対応を実施すること以外一切責任を負わないものとします。
第48条(ファームウェアのバージョンの更新)
4. ファームウェアのバージョン更新に起因して接続機器が正常に作動しなくなった場合、当社または指定レンタル事業者は、会員の申告に基づき当該接続機器を正常な接続機器と取り替えるものとします。
5. ファームウェアのバージョン更新に関する当社および指定レンタル事業者の責任は、前項に定める対応を実施すること以外一切責任を負わないものとします。

「無線TVサービス利用規約」新旧対照表

改定前(2005年6月1日付) 改定後(2005年10月15日付)
規定なし 第2条(定義)
(9) 「指定レンタル事業者」とは、モデム、無線LANカード等の接続機器を会員に対してレンタルする事業者として当社が指定する事業者をいいます。
(10) 「接続機器レンタル規約」とは、モデム、無線LANカード等の接続機器のレンタルに関して当社または指定レンタル事業者が定める規約をいいます。

「公衆無線LAN利用規約」新旧対照表

改定前(2005年10月3日付) 改定後(2005年10月15日付)
規定なし 第2条(用語の定義)
(14) 「指定レンタル事業者」とは、接続機器を会員に対してレンタルする事業者として当社が指定する事業者をいいます。
第21条(無線LANパックセット値引きに関する特約)
1. 当社は、会員が、本サービスの利用契約の対象となるサービス会員回線において当社の定める「接続機器レンタル規約」に基づき提供する無線LANカードのレンタル契約の申込を行った場合、本サービスの月額利用料金を値引きします。
第21条(無線LANパックセット値引きに関する特約)
1. 当社は、会員が、本サービスの利用契約の対象となるサービス会員回線において当社または指定レンタル事業者の定める「接続機器レンタル規約」に基づき提供する無線LANカードのレンタル契約の申込を行った場合、本サービスの月額利用料金を値引きします。

「Yahoo! BB 光 マンションサービス規約」第29条
「BBフォン利用規約」第38条
「接続機器レンタル規約」第11条
「無線TVサービス利用規約」第21条
「受信装置(セット・トップ・ボックス)レンタル規約」第12条
「「BBセキュリティ」サービス利用規約」第23条
「BBコンテンツサービス利用規約」第26条
「Yahoo! BBダイヤルアップ接続サービス契約約款」第20条
「海外ローミング利用規約」第15条
「公衆無線LAN利用規約」第22条
「モバイル接続利用規約」第19条

改定前(2005年5月10日付) 改定後(2005年7月1日付)
第○条(個人情報等の保護)
「個人情報保護のための行動指針」(第7項のみ抜粋)
1. 当社は、個人情報の収集、利用、提供および公表等にあたっては、事業の内容および規模を考慮した上で、適切に実施します。
(1) 当該個人情報の利用目的
[1] お客様からのお問い合わせへの対応、当社サービスの利用に関する手続きのご案内や情報の提供等のお客様サポート
[2] 課金計算
[3] 料金請求
[4] マーケティング調査および分析
[5] 当社および他社の商品、サービスおよびキャンペーンのご案内等
[6] 電気通信サービスの提供に必要な東日本電信電話株式会社(NTT東日本)および西日本電信電話株式会社(NTT西日本)ならびに日本テレコム株式会社など協定事業者との相互接続に必要な業務、および、かかる業務の遂行のため、当該協定事業者に対し当該個人情報を提供すること
[7] 情報通信業界の発展によって顧客サービス向上に寄与するための情報提供をお知らせする通知
[8] その他、電気通信サービスの提供に必要な業務
尚、上記以外の目的で当該個人情報を利用させていただく場合は、その都度、その利用目的を明確にし、お客様から事前の同意をいただきます。

(2) 共同利用
個人情報を以下の内容で共同利用します。
a. 当社と共同利用する者
[1] 当社のグループ会社(詳細はURLをご覧ください。)
[2] 日本テレコム株式会社(詳細はURLをご覧ください。)
[3] 日本テレコム株式会社のグループ会社(詳細はURLをご覧ください。)
b. 共同利用する個人情報
氏名、住所、電話番号、E-Mailアドレス、カスタマーID等、お申込時ならびにサービス提供中に、当社がお客様に関して取得する全ての個人情報(但し、当該提供が通信の秘密に抵触する場合は除く)。
c. 共同利用の目的
[1] お客様からのお問い合わせへの対応、共同利用者のサービスの利用に関する手続きのご案内や情報の提供等のお客様サポート
[2] 課金計算
[3] 料金請求
[4] マーケティング調査および分析
[5] 当社および他社の商品、サービスおよびキャンペーンのご案内等
[6] 情報通信業界の発展および顧客サービス向上に寄与する情報提供をお知らせする通知
d. 共同利用される個人情報保護管理責任者
当社の情報セキュリティ管理責任者
(3) お客様が当社の電気通信サービスを受けるためには、当社のほかに、東日本電信電話株式会社(NTT東日本)および西日本電信電話株式会社(NTT西日本)などの協定事業者とお客様との間で電気通信サービスの契約を締結する必要があります。
当社は、お客様の便宜のため、もしくは協定事業者との取り決めにより、お客様から協定事業者への契約手続き、代金支払いその他の手続き等について、これを代行する等の業務を自ら行う場合があります。
この場合の契約手続き、代金支払いその他の手続き等に必要なお客様の情報の通知を、協定事業者より当社が受けることがあります。

2. 通信履歴、通話履歴、発信者情報等の通信の秘密に関わる情報については、電気通信事業法第4条その他の関連規定およびガイドラインに従い、適切に取り扱います。

3. 当社社員の個人情報を収集する場合の利用目的は、収集の都度、利用目的を明確にします。

4. 当社取引先などの電気通信サービスに関わるお客様以外の個人情報を収集する場合の利用目的は、収集の都度、利用目的を明確にします。

5. 当社がお客様より取得した個人情報の利用目的の通知または開示若しくは訂正等をご本人様から求められた場合につきましては、書面にて回答します(ただし、ご本人様の同意を得られた場合は、当該方法で回答します)。尚、当該回答をする際、実費を勘案した合理的な範囲内の手数料を頂戴する場合があります。

6. ご本人様による、当社がお客様より取得した個人情報の開示若しくは訂正等に関するお問合せ、および当該個人情報の取扱いに関する苦情のお申出は下記の連絡先までお願いします。
E‐Mail:privacy@ybb-support.jp
受付電話番号:0120-981-928(携帯電話・PHS・公衆電話からはご利用いただけません)
受付時間:9:00~18:00(年中無休/施設点検日およびメンテナンス日は休業)
第○条(個人情報等の保護)
「個人情報保護のための行動指針」(第7項のみ抜粋)
個人情報の収集、利用、提供および公表等にあたっては、事業の内容および規模を考慮した上で、適切に実施します。
(1) 当該個人情報の利用目的
[1] お客様からのお問い合わせへの対応、当社サービスの利用に関する手続きのご案内や情報の提供等のお客様サポート
[2] 課金計算
[3] 料金請求
[4] マーケティング調査および分析
[5] 当社および他社の商品、サービスおよびキャンペーンのご案内等
[6] 電気通信サービスの提供に必要な東日本電信電話株式会社(NTT東日本)および西日本電信電話株式会社(NTT西日本)ならびに日本テレコム株式会社など協定事業者との相互接続に必要な業務、および、かかる業務の遂行のため、当該協定事業者に対し当該個人情報を提供すること
[7] 情報通信業界の発展によって顧客サービス向上に寄与するための情報提供をお知らせする通知
[8] その他、電気通信サービスの提供に必要な業務
尚、上記以外の目的で当該個人情報を利用させていただく場合は、その都度、その利用目的を明確にし、お客様から事前の同意をいただきます。

(2) 共同利用
個人情報を以下の内容で共同利用します。
a. 当社と共同利用する者
[1] 当社のグループ会社(詳細はURLをご覧ください。)
[2] 日本テレコム株式会社(詳細はURLをご覧ください。)
[3] 日本テレコム株式会社のグループ会社(詳細はURLをご覧ください。)
[4] BBモデムレンタル有限会社
b.共同利用する個人情報
氏名、住所、電話番号、E-Mailアドレス、カスタマーID等、お申込時ならびにサービス提供中に、当社がお客様に関して取得する全ての個人情報(但し、当該提供が通信の秘密に抵触する場合は除く)。
c.共同利用の目的
[1] お客様からのお問い合わせへの対応、共同利用者のサービスの利用に関する手続きのご案内や情報の提供等のお客様サポート
[2] 課金計算
[3] 料金請求
[4] マーケティング調査および分析
[5] 当社および他社の商品、サービスおよびキャンペーンのご案内等
[6] 情報通信業界の発展および顧客サービス向上に寄与する情報提供をお知らせする通知
d. 共同利用される個人情報保護管理責任者
当社の情報セキュリティ管理責任者
(3) お客様が当社の電気通信サービスを受けるためには、当社のほかに、東日本電信電話株式会社(NTT東日本)および西日本電信電話株式会社(NTT西日本)などの協定事業者とお客様との間で電気通信サービスの契約を締結する必要があります。
当社は、お客様の便宜のため、もしくは協定事業者との取り決めにより、お客様から協定事業者への契約手続き、代金支払いその他の手続き等について、これを代行する等の業務を自ら行う場合があります。
この場合の契約手続き、代金支払いその他の手続き等に必要なお客様の情報の通知を、協定事業者より当社が受けることがあります。

2.通信履歴、通話履歴、発信者情報等の通信の秘密に関わる情報については、電気通信事業法第4条その他の関連規定およびガイドラインに従い、適切に取り扱います。

3.当社社員の個人情報を収集する場合の利用目的は、収集の都度、利用目的を明確にします。

4.当社取引先などの電気通信サービスに関わるお客様以外の個人情報を収集する場合の利用目的は、収集の都度、利用目的を明確にします。

5.当社がお客様より取得した個人情報の利用目的の通知または開示若しくは訂正等をご本人様から求められた場合につきましては、書面にて回答します(ただし、ご本人様の同意を得られた場合は、当該方法で回答します)。尚、当該回答をする際、実費を勘案した合理的な範囲内の手数料を頂戴する場合があります。

6.ご本人様による、当社がお客様より取得した個人情報の開示若しくは訂正等に関するお問合せ、および当該個人情報の取扱いに関する苦情のお申出は下記の連絡先までお願いします。
E‐Mail:privacy@ybb-support.jp
受付電話番号:0120-981-928(携帯電話・PHS・公衆電話からはご利用いただけません)
受付時間:9:00~18:00(年中無休/施設点検日およびメンテナンス日は休業)

改定前の「「BBセキュリティ」サービス利用規約」

改定後の「「BBセキュリティ」サービス利用規約」

  • ※サービス内容および提供条件は、改善等のため予告なく変更する場合があります。
  • ※記載されている会社名、製品名およびサービス名は、各社の登録商標および商標です。