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【重要】「BBフォンステーション」レンタルサービス終了および代替サービスのお知らせ

2011/07/22
ソフトバンクBB株式会社

平素は、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

さて、弊社提供のADSLモデム内蔵IPコードレス電話機「BBフォンステーション」は新規受付を終了しております。

【レンタル】 親機+子機(1台) → 2005/12/15 新規受付終了
【買取】 親機+子機(1台) → 2004/4/8  新規買取の販売終了
     増設子機 → 2006/5/15 増設子機の販売終了

新規受付終了から既に5年経過し、機器のメーカーサポート終了にともない修理交換サポートができなくなりますので、2011年12月20日をもって「BBフォンステーションレンタルサービス」を終了させていただくこととなりました。

なお、お客様には以下のとおり代替サービスのご案内をさせていただきます。

また、「BBフォンステーション」をお買い上げいただいておりますお客様に関しましても、「BBフォンステーション」が故障等した場合、保証期間が切れているお客様においては、インターネット接続サービス、およびBBフォンサービスをご利用いただくことができなくなりますので、下記の代替サービスへ変更していただきたくお願い申し上げます。

◆Yahoo! BBサービスのご案内◆

弊社では「BBフォンステーション」の代替サービスとして、各種Yahoo! BBサービスをご用意しております。 詳細はこちらをご参照ください。

Yahoo! BBサービスにご変更いただき、「BBフォンステーション」の代わりに、弊社が貸与するモデムを 電話線に接続することで、インターネット接続サービスとBBフォンサービスをご利用いただけます。

  • ※「BBフォンステーション」と同等のインターネット接続サービスとしては「Yahoo! BB ADSL 12M」がございます。「Yahoo! BB ADSL 12M」へのサービス変更をされる場合は変更手数料がかかりません。サービス変更は、下記WEBページよりお手続きいただけます。
  •  
    <サービス変更>
    http://ybb.softbank.jp/support/member/
    <利用取り消し>
    http://ybb.softbank.jp/member/station/

Yahoo! BBサービスの変更手続きにつきましては、下記SoftBank BB インフォメーションセンターまでお問い合わ せください。

◆Yahoo! BBサービス変更手続きのお問い合わせ◆

SoftBank BB インフォメーションセンター

【一般電話】
・0800-1111-820(通話料無料)
・050-1120-1231(BBフォン発信の場合のみ通話料無料)
【携帯電話・PHS】
・03-6688-1970 (通話料金はお客様負担となります)
※音声ガイダンスに従って「4」→「3」→「1」へお進みください。
【受付時間】
10:00~18:00 (年中無休/施設点検日およびメンテナンス日は休業)

◆Yahoo! BBサービスへ変更する際のご注意点◆

  • Yahoo! BBサービスへ変更の際、弊社が提供するのはモデムのみとなりますので、電話機はお客様にてご用意ください。また「BBフォンステーション」をお買い上げいただいていたお客様に関しましては、従前ADSLモデムのレンタル料金がかかりませんでしたが、Yahoo! BBサービスへ変更されますとレンタル料金がかかります。
  • 「BBフォンステーション」を利用したBBフォンサービスにおいて複数の050番号をご契約されている場合、Yahoo! BBサービスに変更されますと、BBフォンステーション子機に割り振られた050番号はご利用いただけなくなります。
  • 「BBフォンステーション」を利用したBBフォンサービスでは親機・子機で同時に最大2通話することが可能でしたが、他のYahoo! BBサービスにおいては同時に1通話のみのご提供となります。
  • 「BBフォンステーション」から「Yahoo! BB ADSL 12M」以外のサービス変更については、変更手数料がかかります。
  • 無線LANパックをご利用の際には別途オプションサービス申し込みのお手続きが必要です。
        
  • ※サービス内容および提供条件は、改善等のため予告なく変更する場合があります。
  • ※記載されている会社名、製品名およびサービス名は、各社の登録商標および商標です。