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【重要】「BBフォンステーション」サービス終了のお知らせ

2013/12/24
ソフトバンクBB株式会社

平素は、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

さて、この度、弊社「BBフォンステーション」(ADSLモデム内蔵IPコードレス電話機)のメーカーサポート終了にともない、同サービスを2014年6月30日(月)をもって終了させていただきます。
ご利用中のお客様には、2014年7月1日(火)からご利用いただけるように「BBフォンステーション」の代替サービス(Yahoo! BB ADSL 12M)をご案内いたします。
サービスの終了に際しまして、下記ご注意点を必ずご確認くださいますよう、お願いいたします。

なお、「BBフォンステーション」をお買い上げいただいているお客様におかれましては、継続してご利用いただけますが、故障などにより、インターネットやBBフォンサービスをご利用いただけなくなる場合がありますので、代替サービスへのご変更をお勧めいたします。

また、対象のお客様には、別途郵送にて詳細をご案内させていただきますので必ずご確認ください。
このたびはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

サービスの終了にともなうご注意点

  • 親機・子機で複数の「050番号」をご契約の場合、子機用の「050番号」はご利用いただけなくなります。
    親機に割り振られた「050番号」の代わりに子機の「050番号」を使用される場合は、2014年5月31日(土)までに下記インフォメーションセンターにご連絡ください。
  • 「BBフォンステーション」では、親機・子機同時に別の通話が可能でしたが、変更後は1通話のみのご提供になります。
  • 変更後の接続機器(モデム)には電話機の機能はありません。お客様にて電話機をご用意ください。
  • 「Yahoo! BB ADSL 12M」にサービス変更される場合は、手数料がかかりません。
    ※その他サービスへの変更も可能ですが、手数料が発生いたします。
  • 「BBフォンステーション」をお買い上げいただいているお客様は、サービス変更後、接続機器(モデム)のレンタル料金が発生します。
  • お客様が弊社よりご購入された「BBフォンステーション」のお持ち込みは終了となりますのでご了承ください。

Yahoo! BBサービス変更手続きのお問い合わせ

SoftBank BB インフォメーションセンター

【一般電話】
0800-1111-820(通話料無料)
【携帯電話】
03-6688-1970(通話料:お客様ご負担)
【受付時間】
10:00~19:00 平日のみ
  • ※2014/1/1(水)~2014/1/5(日)はお休みさせていただきます。
  • ※お問い合わせの際に、カスタマーIDが必要な場合があります。
  • ※サービス内容および提供条件は、改善等のため予告なく変更する場合があります。
  • ※記載されている会社名、製品名およびサービス名は、各社の登録商標および商標です。