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【重要】ワンクリック料金請求サイト 注意のお知らせ

2005/1/11
ソフトバンクBB株式会社

アダルトサイトや出会い系サイト等に関する料金請求トラブルのご相談が弊社問い合わせ窓口に多数寄せられております。悪質なサイトに関連して、お客様が不測のトラブルに巻き込まれることのないように、お客様自身におかれましても充分ご注意いただきますよう、お願い申し上げます。

【お問い合わせ例】

「不手際でアダルトサイトへの“入り口”ボタンをクリックしたとたん“ご登録ありがとうございます”と表示され“IPアドレス・プロバイダ情報等”がそのページに表示された。」
「ネットサーフィン中に『指定口座に振り込む旨』の画面が表示された。」
「IPアドレスにより、プロバイダに情報開示を依頼して個人を特定し請求すると書かれている。」

このようなサイトでは、
・ IPアドレス(ホスト名)やプロバイダ名等の利用記録を画面に表示する
・ 支払わない場合に訴訟を起こす、若しくは自宅に直接回収に行く
というような表示をすることで、閲覧者の不安心理を煽るなど悪質化しております。

【Yahoo! BB会員様の個人情報について】

弊社にてお預かりいたしておりますYahoo! BB会員様の個人情報につきましては、警察、司法機関等による公式な手続きに則った後の、公的な開示命令があった場合での情報開示を除き、民間企業や個人からの要請で、第三者に対してYahoo! BB会員様の情報を開示する事は一切ございませんので、ご安心ください。

【不正請求への対処について】

もしも、お客様のご意思に反して、会員の登録がなされた場合や、それに伴ったご請求に関しまして不審な点が見られる場合には、該当の電子メール、はがき、封書等を保管の上、最寄の消費者センターや警察署などにご相談されることをおすすめします。
アダルトサイトや出会い系サイト等に関する架空請求の手口は日々巧妙化、悪質化する傾向にあります。お客様自身におかれましても充分ご注意いただきますよう、お願い申し上げます。

この件に関するお問い合わせはこちらまでお願いします。

help@ybb-support.jp

【ご参考】

国民生活センター

http://www.kokusen.go.jp/

  • ※サービス内容および提供条件は、改善等のため予告なく変更する場合があります。
  • ※記載されている会社名、製品名およびサービス名は、各社の登録商標および商標です。