Yahoo! BB 光 年末年始における各種工事、設定サポートご予約について
日頃はYahoo! BBサービスをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら年末年始は、下記の日程の通り光各種工事、保守対応、設定サポートのご予約が承れませんので、ご了承ください。
<Yahoo! BB 光 TV package(ホーム)/Yahoo! BB 光 ホーム>
【お申し込み~開通まで】
屋内光回線開通工事
2006年12月28日~2007年1月4日の間は工事実施できません。
屋外光回線開通工事
2006年12月29日~2007年1月3日の間は工事実施できません。
光 TV Package 設定サポート
2006年12月28日~2007年1月4日の間は訪問できません。
【ご利用中のトラブル・現地対応】
保守サポート
2006年12月29日~2007年1月4日の間は訪問できません。
【キャンセル・解約】
屋内光回線撤去工事
2006年12月28日~2007年1月4日の間は工事実施できません。
屋外光回線撤去工事
2006年12月29日~2007年1月3日の間は工事実施できません。
※開通工事前にキャンセルされるお客様は、撤去工事は不要です。
<Yahoo! BB 光 TV package(マンション)/光 マンション>
【お申し込み~開通まで】
宅内回線工事
2006年12月28日~2007年1月8日の間は工事実施できません。
光 TV Package 設定サポート
2006年12月28日~2007年1月4日の間は訪問できません。
【ご利用中のトラブル・現地対応】
保守サポート
2006年12月29日~2007年1月4日の間は訪問できません。
※建物への入館が困難な場合等、上記以外にも訪問不可の場合がございます。
【キャンセル・解約】
マンションは、お客様お立会いによる撤去工事は発生しません。
(開通工事の際、お客様宅内に機器を設置した場合を除きます)
各種お手続きにつきましては『BB会員サービス』にてお手続きいただけます。
<BB会員サービスにてご確認、及びお手続きいただける内容>
各種ご利用料金・明細の確認
お客様の登録情報の確認
登録情報変更
サービスの変更
Yahoo! BBサービスのキャンセル
引越し・移転のお手続き(ADSLのみ)
オプションの追加・利用停止
メールでのお問い合わせにつきましては、こちら より受け付けております。
期間中、お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。