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Yahoo! BB 光 年末年始における各種工事、設定サポートご予約について

2006/12/07
ソフトバンクBB株式会社

日頃はYahoo! BBサービスをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら年末年始は、下記の日程の通り光各種工事、保守対応、設定サポートのご予約が承れませんので、ご了承ください。



<Yahoo! BB 光 TV package(ホーム)/Yahoo! BB 光 ホーム>

【お申し込み~開通まで】

屋内光回線開通工事

2006年12月28日~2007年1月4日の間は工事実施できません。

屋外光回線開通工事

2006年12月29日~2007年1月3日の間は工事実施できません。

光 TV Package 設定サポート

2006年12月28日~2007年1月4日の間は訪問できません。


【ご利用中のトラブル・現地対応】

保守サポート

2006年12月29日~2007年1月4日の間は訪問できません。


【キャンセル・解約】

屋内光回線撤去工事

2006年12月28日~2007年1月4日の間は工事実施できません。

屋外光回線撤去工事

2006年12月29日~2007年1月3日の間は工事実施できません。

※開通工事前にキャンセルされるお客様は、撤去工事は不要です。


<Yahoo! BB 光 TV package(マンション)/光 マンション>

【お申し込み~開通まで】

宅内回線工事

2006年12月28日~2007年1月8日の間は工事実施できません。

光 TV Package 設定サポート

2006年12月28日~2007年1月4日の間は訪問できません。


【ご利用中のトラブル・現地対応】

保守サポート

2006年12月29日~2007年1月4日の間は訪問できません。

※建物への入館が困難な場合等、上記以外にも訪問不可の場合がございます。


【キャンセル・解約】

マンションは、お客様お立会いによる撤去工事は発生しません。

(開通工事の際、お客様宅内に機器を設置した場合を除きます)

各種お手続きにつきましては『BB会員サービス』にてお手続きいただけます。


<BB会員サービスにてご確認、及びお手続きいただける内容>

各種ご利用料金・明細の確認

お客様の登録情報の確認

登録情報変更

サービスの変更

Yahoo! BBサービスのキャンセル

引越し・移転のお手続き(ADSLのみ)

オプションの追加・利用停止


メールでのお問い合わせにつきましては、こちら より受け付けております。

期間中、お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

  • ※サービス内容および提供条件は、改善等のため予告なく変更する場合があります。
  • ※記載されている会社名、製品名およびサービス名は、各社の登録商標および商標です。