Yahoo! BB 光 年末年始における各種工事、設定サポートご予約について
日頃はYahoo! BBサービスをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら年末年始は、下記の日程の通り光各種工事、保守対応、設定サポートのご予約が承れませんので、ご了承ください。
Yahoo! BB 光 TV package（ホーム）／Yahoo! BB 光 ホーム
【ご利用中のトラブル・現地対応】
保守サポート
2009年12月26日～2010年1月4日の間は訪問できません。
【キャンセル・解約】
屋内光回線撤去工事
2009年12月28日～2010年1月4日の間は工事実施できません。
屋外光回線撤去工事
2009年12月26日～2010年1月5日の間は工事実施できません。
Yahoo! BB 光 TV package（マンション）／光 マンション
【お申し込み～開通まで】
宅内回線工事
2009年12月27日、12月30日～2010年1月4日の間は工事実施できません。
設置サポート
2009年12月30日～2010年1月4日の間は訪問できません。
【ご利用中のトラブル・現地対応】
保守サポート
2009年12月27日、12月30日～2010年1月4日の間は訪問できません。
※建物への入館が困難な場合等、上記以外にも訪問不可の場合がございます。
【キャンセル・解約】
マンションは、お客様お立会いによる撤去工事は発生しません。
（開通工事の際、お客様宅内に機器を設置した場合を除きます）
Yahoo! BB 光シティ／BBフォン光シティ
【お申し込み～開通まで】
BBフォン光設置作業
2009年12月26、27日、12月30日～2010年1月4日の間は設置作業できません。
Yahoo! BB 光シティ設置サポート
2009年12月26、27日、12月30日～2010年1月4日の間は設置作業できません。
【ご利用中のトラブル・現地対応】
保守サポート
2009年12月26日～2010年1月4日の間は訪問できません。
各種お手続き
各種お手続きにつきましては「各種お手続き・契約内容確認（BB会員サービス）」をご利用ください。
■BB会員サービスにてご確認、及びお手続きいただける内容
・各種ご利用料金・明細の確認
・お客様の登録情報の確認
・登録情報変更
・サービスの変更
・オプションの追加・利用停止
メールでのお問い合わせにつきましては、こちらより受け付けております。
期間中、お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。