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サポートセンター 年末年始一部お休みのお知らせ

2013/12/16
ソフトバンクBB株式会社

日頃はYahoo! BBサービスをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。


誠に勝手ながら、年末年始、一部のお問い合わせメニューは下記のとおり休業いたします。

2013年12月30日から2014年1月3日まで

<対象のサポートセンター>

・Yahoo! BB 新規受付センター


<休業となるお問い合わせメニュー>

すべてのお問い合わせ


2014年1月1日から2014年1月5日まで

<対象のサポートセンター>

・SoftBank BB インフォメーションセンター

・SoftBank BB 料金センター

・SoftBank BB 光 「フレッツ」 サポートセンター

・SoftBank BB 光カスタマーサポートセンター


<休業となるお問い合わせメニュー>

・お申込み状況、ご利用状況の確認

・ご利用料金の確認

・契約サービスの確認、変更

・オプションサービスの確認、変更

・その他各種お問い合わせ


休業期間中もメールでの受付は行っております。

メールでのお問い合わせにつきましては、下記ページより受け付けております。

メールでのお問い合わせ

WEBからお手続き、ご確認いただける内容

サポートセンター休業期間もWEBで各種お手続きやYahoo! BBに関するご不明点の確認ができます。


各種お手続き・契約内容確認(BB会員サービス)

・各種ご利用料金・明細の確認

・お客様の登録情報の確認、変更

・契約サービスの確認、変更

・Yahoo! BBサービスのキャンセル

・引越しのお手続き

・オプションサービスの追加・利用停止


  • ※サービス内容および提供条件は、改善等のため予告なく変更する場合があります。
  • ※記載されている会社名、製品名およびサービス名は、各社の登録商標および商標です。