サポートセンター 年末年始一部お休みのお知らせ
2013/12/16
ソフトバンクBB株式会社
日頃はYahoo! BBサービスをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、年末年始、一部のお問い合わせメニューは下記のとおり休業いたします。
2013年12月30日から2014年1月3日まで
<対象のサポートセンター>
・Yahoo! BB 新規受付センター
<休業となるお問い合わせメニュー>
すべてのお問い合わせ
2014年1月1日から2014年1月5日まで
<対象のサポートセンター>
・SoftBank BB インフォメーションセンター
・SoftBank BB 料金センター
・SoftBank BB 光 「フレッツ」 サポートセンター
・SoftBank BB 光カスタマーサポートセンター
<休業となるお問い合わせメニュー>
・お申込み状況、ご利用状況の確認
・ご利用料金の確認
・契約サービスの確認、変更
・オプションサービスの確認、変更
・その他各種お問い合わせ
休業期間中もメールでの受付は行っております。
メールでのお問い合わせにつきましては、下記ページより受け付けております。
WEBからお手続き、ご確認いただける内容
サポートセンター休業期間もWEBで各種お手続きやYahoo! BBに関するご不明点の確認ができます。
・各種ご利用料金・明細の確認
・お客様の登録情報の確認、変更
・契約サービスの確認、変更
・Yahoo! BBサービスのキャンセル
・引越しのお手続き
・オプションサービスの追加・利用停止