東日本大震災にともなうサービス再開手続きのお知らせ

掲載日:2014年10月31日

 

日頃はYahoo! BBサービスをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社では、東日本大震災の影響によりインターネットサービスのご利用が確認できないお客様につきまして、一時的にサービスの提供を制限させていただく場合がございます。

サービスのご利用再開を希望されるお客様は、お手数ですが、弊社サポートセンターまでお申し出いただけますようお願いいたします。なお、ご利用料金の無償化は、弊社でご利用が確認できない、またはお客様からご利用再開のお申し出がない限りは継続いたします。

ご利用再開のためにお申し出が必要な地域

・青森県
八戸市、上北郡おいらせ町

・岩手県
宮古市、大船渡市、久慈市、陸前高田市、釜石市、上閉伊郡大槌町、下閉伊郡山田町、下閉伊郡岩泉町、下閉伊郡田野畑村、下閉伊郡普代村、九戸郡野田村、九戸郡洋野町

・宮城県
仙台市、石巻市、塩竈市、気仙沼市、名取市、多賀城市、岩沼市、東松島市、亘理郡亘理町、亘理郡山元町、宮城郡松島町、宮城郡七ヶ浜町、宮城郡利府町、牡鹿郡女川町、本吉郡南三陸町

・福島県
いわき市、相馬市、双葉郡広野町、相馬郡新地町、田村市、伊達郡川俣町

・茨城県
日立市、高荻市、北茨城市、ひたちなか市、鹿嶋市、神栖市、鉾田市、東茨城郡大洗町、那珂郡東海村

・千葉県
旭市、山武市、山武郡九十九里町

お問い合わせ窓口

SoftBank BB インフォメーションセンター

【一般電話】 0800-1111-820(通話料:無料)
【携帯電話・PHS】 03-6688-1970(通話料:お客様ご負担)
【受付時間】10:00~19:00 (土日祝日は一部休業)
【E-Mail】help@sbb-support.jp

 

  • サービス内容および提供条件は、改善等のため予告なく変更する場合があります。
  • 記載されている会社名、製品名およびサービス名は、各社の登録商標および商標です。