サポートセンター 年末年始一部お休みのお知らせ

掲載日:2014年12月12日

 

日頃はYahoo! BBサービスをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、年末年始、一部のお問い合わせメニューは下記のとおり休業いたします。

休業期間/対象のサポートセンター・お問い合わせメニュー

休業期間: 2014年12月30日(火)から 2015年1月3日(土)まで

対象のサポートセンター

  • Yahoo! BB 新規受付センター

休業となるお問い合わせメニュー

  • すべてのお問い合わせ

休業期間:2015年1月1日(木)から 1月4日(日)まで

対象のサポートセンター

  • SoftBank BB インフォメーションセンター
  • SoftBank BB 料金センター
  • SoftBank BB 光 「フレッツ」 サポートセンター
  • SoftBank BB 光カスタマーサポートセンター

休業となるお問い合わせメニュー

  • お申込み状況、ご利用状況の確認
  • ご利用料金の確認
  • 契約サービスの確認、変更
  • オプションサービスの確認、変更

WEBからお手続き、ご確認いただける内容

サポートセンター休業期間もWEBで各種お手続きや、ご不明点の確認ができます。

各種お手続き・契約内容確認(BB会員サービス)

各種お手続き・契約内容確認はWEBから行えます。
各種お手続き・契約内容確認(BB会員サービス)

  • 各種ご利用料金・明細の確認
  • お客様の登録情報の確認、変更
  • 契約サービスの確認、変更
  • Yahoo! BBサービスのキャンセル
  • 引越しのお手続き
  • オプションサービスの追加・利用停止

よくあるご質問(FAQ)

Yahoo! BBサービスに関するよくあるご質問をご確認いただけます。
よくあるご質問(FAQ)

メールによるお問い合わせ

休業期間中もメールによるお問い合わせは受け付けております。
メールによるお問い合わせ


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