サポートセンター 年末年始一部お休みのお知らせ

掲載日：2014年12月12日

　

日頃はYahoo! BBサービスをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、年末年始、一部のお問い合わせメニューは下記のとおり休業いたします。

休業期間／対象のサポートセンター・お問い合わせメニュー

休業期間: 2014年12月30日（火）から 2015年1月3日（土）まで

対象のサポートセンター

• Yahoo! BB 新規受付センター

休業となるお問い合わせメニュー

• すべてのお問い合わせ

休業期間：2015年1月1日（木）から 1月4日（日）まで

対象のサポートセンター

• SoftBank BB インフォメーションセンター
• SoftBank BB 料金センター
• SoftBank BB 光 「フレッツ」 サポートセンター
• SoftBank BB 光カスタマーサポートセンター

休業となるお問い合わせメニュー

• お申込み状況、ご利用状況の確認
• ご利用料金の確認
• 契約サービスの確認、変更
• オプションサービスの確認、変更

WEBからお手続き、ご確認いただける内容

サポートセンター休業期間もWEBで各種お手続きや、ご不明点の確認ができます。

各種お手続き・契約内容確認（BB会員サービス）

各種お手続き・契約内容確認はWEBから行えます。
各種お手続き・契約内容確認（BB会員サービス）

• 各種ご利用料金・明細の確認
• お客様の登録情報の確認、変更
• 契約サービスの確認、変更
• Yahoo! BBサービスのキャンセル
• 引越しのお手続き
• オプションサービスの追加・利用停止

よくあるご質問（FAQ）

Yahoo! BBサービスに関するよくあるご質問をご確認いただけます。
よくあるご質問（FAQ）

メールによるお問い合わせ

休業期間中もメールによるお問い合わせは受け付けております。
メールによるお問い合わせ

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  サービス内容および提供条件は、改善等のため予告なく変更する場合があります。
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  記載されている会社名、製品名およびサービス名は、各社の登録商標および商標です。