Yahoo! BBもいっしょに引越しコース
対象サービス:Yahoo! BB ADSL/ホワイトプラン/バリュープラン

表示価格は税抜です。

お引越しのお申し込み前に下記のご注意事項を必ずご確認ください。

本コースの適用対象となる方について

  • 本コースは、「Yahoo! BB ADSL(通常タイプ/電話加入権不要タイプ)」、「Yahoo! BB ホワイトプラン(通常タイプ/電話加入権不要タイプ)」、「Yahoo! BB バリュープラン(通常タイプ/電話加入権不要タイプ)」いずれかを利用されているお客さまが、お引越し先の新しい電話番号※1および住所をご用意のうえ、ご利用中のサービス区分のままでお引越し手続きをしていただいた場合に限り適用となります。速度変更やオプション追加等は可能ですが、お引越し先のご利用環境や当社設備の状況によりご希望に添えない場合がございます。
  • ※1
    「Yahoo! BB ADSL 通常タイプ」、「Yahoo! BB ホワイトプラン 通常タイプ」または「Yahoo! BB バリュープラン 通常タイプ」をご利用の場合、お引越し先の電話番号が必要となります。
  • 本コースのお手続きをお受けできない場合
    下記に該当されるお客さまは、本コースの適用対象となりません。
    • [1]
      住所の変更をともなわずに、電話回線のみを移設する場合(例:母屋~離れなど)
    • [2]
      住所の変更をともなわずに、電話回線または電話番号のみを変更する場合
    • [3]
      「BBフォン単独サービス」をご利用のお客さま※2
    • [4]
      電話回線移設後、1ヵ月以上経過されている場合
    • [5]
      引越し先住所がYahoo! BBのサービスエリア外の場合
    • [6]
      引越し先のYahoo! BB設備に空きがない場合
    • [7]
      電話局舎からお客さま宅までの距離や、お客さま宅内の環境等により、引越し先で引き続きYahoo! BBをご利用いただけない場合
    • [8]
      引越し先の回線の一部が「光収容(光ケーブル)」と判明し、かつ、メタルケーブルへの収容替え工事ができない場合
    • [9]
      その他サービス規約の定めに従い当社が適用対象外と判断した場合
  • ※2
    「お引越し前に「BBフォン単独サービス」をお使いのお客さまでも、お引越しと同時に「Yahoo! BB ADSL 通常タイプ」、「Yahoo! BB ホワイトプラン 通常タイプ」、「Yahoo! BB バリュープラン 通常タイプ」の各種サービスにサービス変更される場合は、本コースの適用対象となります。
  • 本コースのお手続きをWEBにてお受けできない場合
    下記に該当されるお客さまは、WEBページにてお手続きいただけません。BBフォン116番または、お問い合わせ先(0800-1111-820)までご連絡ください。
    • [1]
      「Yahoo! BB 光」へのサービス変更をお考えのお客さま
    • [2]
      「Yahoo! BB ADSL おとくラインタイプ」をご利用のお客さま
    • [3]
      電話回線「おとくライン」をご利用のお客さま

特典の適用期間について

Yahoo! BB ADSL、Yahoo! BB ホワイトプラン、Yahoo! BB バリュープラン月額利用料金1ヵ月間無料特典は、原則としてお引越し先のNTT局内工事完了日が属する請求月の初日から末日までの1ヵ月間が対象となります。
例)9月10日に引越しに伴う工事が完了した場合は、9月1日から9月30日までの1ヵ月間が適用期間となります。

加入特典期間中に引越しした場合の特典適用について

「Yahoo! BB ADSL」、「Yahoo! BB ホワイトプラン」、「Yahoo! BB バリュープラン」をご利用中のお客さま

「月額利用料金まるまる1ヵ月間無料特典」

加入特典適用期間中に本コースが適用された場合、加入特典が本コースに優先して適用となります。

  1. お引越し先の電話局内工事完了日が、加入特典終了月(N月)に属する場合、加入特典の無料特典が本コースの特典に優先して適用され、N月は本コースの特典が日割りで適用されます。
  2. お引越し先の電話局内工事完了日が、加入特典開始月に属する場合、加入特典の無料特典が本コースの特典に優先して適用されます。

本コースその他ご注意点

  • Yahoo! BB回線のお引越し手続きにおいて、NTT回線調査の結果、お引越し先の回線の一部が「光収容(光ケーブル)」の場合は、NTTにてお申し込み回線に割りあてるメタルケーブルがある場合のみ、収容替え工事が可能となります。
    該当のお客さまは、収容替え工事の手続きを進めさせていただきますが、ソフトバンクより、確認のご連絡をさせていただく場合もございます。あらかじめ、ご了承ください。
  • 「収容替え工事」にかかる光収容の場合の収容換え工事費用相当分9,100円は、ソフトバンク株式会社が負担いたします。
  • NTTが保有するメタルケーブルの空きがなく収容替え工事ができない等の理由により工事日を決定できない場合は、メール、郵送、電話等にてご連絡させていただきます。
  • 収容替え工事を行った場合でも、NTT局舎からの距離やお客さま宅内の環境により、Yahoo! BBをご利用いただけない場合がございます。
  • NTTにて、メタルケーブルへの収容替え工事ができない場合は、Yahoo! BBを継続してご利用いただくことができません。※1
  • 本特典の内容は、予告なく変更する場合があります。
  • ※1
    収容替え工事を行う場合は、電話回線の移設とYahoo! BBの引越しに伴う工事を同日に行うことはできません。

適用対象外で引越しのお手続きをされる場合のご注意点

本コースの適用対象外でお引越しのお手続をされる場合、以下の費用が発生します。
費用はお客さま負担になりますので、あらかじめご了承ください。

引越し時にかかる費用

工事費について

お手続きいただいたお引越し先情報をもとに、弊社よりNTT東日本またはNTT西日本へADSLサービスのご利用に必要な電話局内工事を申請いたします。電話局内工事で発生する以下の料金はソフトバンクよりお客さまへご請求いたします。

通常タイプのお客さま

電話局内工事料金 2,800円
  • お引越し先の電話回線状況により、電話局内工事以外の工事が発生する場合があります。電話局内工事以外の工事(光収容替え工事※1、回線切り替え工事※2など)が発生した場合、各工事にともなう費用は、あわせてお客さま負担となりますので、あらかじめご了承ください。
  • ※1
    光収容(光ケーブル)替え工事を行うためには、空きメタルケーブル(使用されていないメタルケーブル)が必要となります。空きメタルケーブルがない場合には、光収容(光ケーブル)替え工事を実施できませんのであらかじめご了承ください。
  • ※2
    ISDN回線をご利用中の場合、ISDN回線からアナログ回線の切り替え工事が必要です。「INS ネット64・ライト」をご利用の場合は、新たに電話加入権をご購入いただくか、NTT 116番にて「INSネット64・ライト」を「加入電話・ライトプラン」に変更のうえ通常のアナログ回線としてお申し込みいただく必要があります。なお、「INSネット64・ライト」を変更する場合、NTT 116番にてお申し込み回線が、(1)光収容されていないか、(2)Yahoo! BBがご利用可能な環境かどうかをご確認のうえ回線の変更を行ってください。

電話加入権不要タイプのお客さま

工事料金
  • [1]
    電話局内工事のみ:2,000円
  • [2]
    電話局内工事およびお客さま宅内までの回線引き込み工事(既設配線を利用しない場合):10,300円
  • [3]
    電話局内工事およびお客さま宅内までの回線引き込み工事(既設配線を利用する場合):7,900円
  • お客さまの環境によって[1]~[3]いずれかの工事料金がかかります。
サービス変更手数料について

お引越しと同時にサービス変更をする場合は、サービス変更手数料2,000円がお客さま負担になります。

  • 電話会社各種料金の税込価格は、各電話会社の表示内容にあわせて記載しております。

「Yahoo! BB ADSL」「Yahoo! BB ホワイトプラン」「Yahoo! BB バリュープラン」は、ソフトバンク株式会社ヤフー株式会社が提供するサービスです。

  • サービス内容および提供条件は、改善などのため予告なく変更する場合があります。
  • 記載されている会社名、製品名およびサービス名は、各社の登録商標および商標です。