引越しのお手続き 新しい電話回線確認のお願い

お客さまのお引越し先での電話回線に応じた手続きを行います。

新しい電話回線の確認をお願いします

NTTへ連絡前、または電話回線情報の確認ができないと手続きできません。
Yahoo! BBのお引越し手続きの前に、NTT 116にて電話回線の移設手続きと、お引越し手続きに必要な電話回線情報(3点)が必要です。

お引越し日、新住所などが未定のお客さまは、お引越し情報が確定するまで、ご予約を承っております。

NTT「116」への連絡・電話の移設手続きについて

Yahoo!BBの引越しの手続き前に、NTT116にて電話回線の移設が必要です。
すでに引越し先にNTT電話回線がある場合は、不要です。

引越し先でも引き続きYahoo! BBをご利用になることを伝えて、電話回線情報の下記3点を確認します。

チェック項目
 □ 【決定するもの】引越し先の新電話番号
 □ 【決定するもの】電話回線の移設日(工事予定日)
 □ 【確認するもの】回線名義人(漢字・カナ)

NTT 「WEB116」でのNTT引越し手続き方法

NTT 「WEB116」上でお客さま情報を入力します。
お手続き完了後、NTTから新電話番号、回線移設日決定の連絡があります。

  • WEBのお手続きは10分程度で終わります。

(北海道・青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨・長野・新潟)

(富山・石川・福井・岐阜・静岡・愛知・三重・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山・鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・香川・愛媛・高知・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄)

NTT 116番への連絡方法(自宅からBBフォンでかける場合)

NTT固定電話から「116」番をダイヤルします。

  • 携帯電話からは繋がりません。

BBフォンサービスをご利用の場合は、NTT 116番にお電話をされる際に、必ず電話番号の前に「0000」(ゼロを4回)をダイヤルしてBBフォン以外の電話サービスを利用しておかけください。
BBフォン以外の電話サービスのご利用方法については下記をご覧ください。

おトクな「Yahoo! BBもいっしょに引越しコース」適用

お引越し手続き手数料無料、月額利用料金まるまる1ヵ月間無料など、おトクな特典をご用意しておりますので、ぜひ「Yahoo! BBもいっしょに引越しコース」をご利用ください。

  • メリット1: 現在お使いサービスがお引越し先でそのまま利用可能!!

    Yahoo! BB ADSL、Yahoo! BB ホワイトプラン、Yahoo! BB バリュープランのお引越しは、簡単な手続きで、メールアドレスなど現在お使いのサービスが引き継ぎOK!

  • メリット2: お引越し先での利用開始が、スピーディ!!

    ご利用開始まで、最短8営業日で開通。現在お使いのPCであれば再設定の必要なくすぐに使えます。

  • メリット3: お引越し先でおトクな無料特典適用!!

    今ならお引越しコースが適用となり、手続き完了した月の初日から末日までの1ヵ月間の月額利用料金が無料となります。

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