お申し込み

お申し込み前の注意事項

  • 無線LANは、必ずセキュリティーの設定(暗号化など)がされた状態でご利用ください。
  • 複数機器による、地上デジタル放送の同時視聴はできません。
  • ソフトバンク株式会社が指定する動作環境を満たさない場合、地上デジタル放送の視聴ができません。必ずお申し込み前に動作環境をご確認ください。
  • 地上デジタル放送は、地上デジタル放送の受信エリアでのみご利用いただけます。また、受信エリア内でも電波の受信状況により、ご利用いただけない場合があります。
  • 地上デジタル放送の視聴にあたり、お客さまの家庭内環境によって、分配器・同軸ケーブルをご用意いただく必要があります。
  • Wi-Fi 地デジパック、地デジチューナープラスを既にご利用のお客さまが地デジチューナー(R)に申し込む場合は、ソフトバンク株式会社が申し込みを確認できた日+7日を含む月の末日をもって、Wi-Fi地デジパック、地デジチューナープラスの契約を終了とさせていただきます。

当社サービス会員でないお客さま

地デジチューナー(R)のご利用には当社サービスへのお申し込みが必要です。

当社サービス会員のお客さま

当社サービス会員のお客さまは以下よりお手続きいただけます。

SoftBank 光をご利用のお客さま

ソフトバンクショップ、ワイモバイルショップで解除お手続きいただけます。ショップ検索より最寄りのショップを特定し、「かんたん来店予約」をご利用ください。

または、お問い合わせ窓口よりご連絡ください。

Yahoo! BB 光 with フレッツ/フレッツコースをご利用のお客さま

お問い合わせ先

0120-981-030

  • お電話の際は番号をお間違えのないようお願い申し上げます。
  • 通話料無料
  • 一般電話、IP電話、携帯・PHSよりご利用いただけます。
  • 受付時間/午前10時から午後7時 平日のみ(一部お問い合わせは土日祝日も営業)
  • ダイヤル回線をご利用のお客さまは、電話機(またはFAX機)の「*ボタン」、「トーンボタン」または「PBボタン」を押した後にご希望の番号を押してください。

Yahoo! BB ADSL/Yahoo! BB バリュープランをご利用中のお客さま

お問い合わせ先

0800-1111-820

  • 通話料無料
  • 一般電話、IP電話、携帯・PHSよりご利用いただけます。
  • 受付時間/午前10時から午後7時 平日のみ(一部お問い合わせは土日祝日も営業)
  • サービス内容および提供条件は、改善などのため予告なく変更する場合があります。
  • 記載されている会社名、製品名およびサービス名は、各社の登録商標および商標です。