Yahoo! BB SOHO 通常タイプ

表示価格は税抜です。

Yahoo! BB SOHO 通常タイプをご利用されているお客さまは、以下の画面よりお手続きください。

  1. 1. NTT116番にて電話回線の移設手続き(お客さま)

    Yahoo! BB SOHO引越しのお手続きをされる前に、NTT 116番にご連絡いただき、電話回線の移設手続きをお願いいたします。

    すでにNTT116番にて電話回線の移設手続きをされましたか?

    Yes

    2へお進みください。

    No

    NTT 116番にご連絡の際、下記を必ずご確認ください。

    • 決定していただくこと
      • 引越し先の回線電話番号
      • 電話回線の移設日
    • お伝えいただくこと
      • 引越し先でも引き続きYahoo! BB SOHOをご利用になること
    • メモをお取りいただく内容
      • NTT116番ご担当者名
      • NTT116番にご連絡いただいた日
    • ご確認いただくこと
      • 回線名義人(漢字・カナ)の確認※1

    ご注意点

    • ※1
      お客さまの電話回線の情報がNTT側の情報と一致しない場合は、お引越し手続きが遅延し、ご利用いただけない期間が発生する場合がございます。
    • BBフォンサービスをご利用の場合は、NTT 116番にお電話をされる際に、電話番号の前に「0000」(ゼロを4回)をダイヤルしてBBフォン以外の電話サービスを利用しておかけください。BBフォン以外の電話サービスのご利用方法についてはNTT付加サービス(BBフォン)をご覧ください。
    • 電話回線の移設日にYahoo! BB SOHOの工事をご希望の場合は、電話回線の移設日を平日にしてください。
    • 電話回線の移設日にYahoo! BB SOHOの工事をご希望の場合は、移設日の2週間前までにNTTへのご連絡およびYahoo! BB SOHOの引越し手続きを行ってください。
    • その他、「電話回線移設」に関する費用につきましては、NTT 116番にてご連絡ください。
  2. 2. Yahoo! BB SOHOの引越し手続き(お客さま)

    NTT 116番にご連絡後、Yahoo! BB SOHOの引越し手続きを本WEBページにてお願いいたします。

  3. 3. NTT局内工事(NTT)

    Yahoo! BB SOHO引越し手続き完了後、下記の手順でお引越し先にてサービスをご利用いただくためのNTT局内工事が行われます。

    • 引越し元(引越し前にご利用)のNTT回線撤去
    • 引越し先の電話回線でYahoo! BB SOHOをご利用いただくための工事
    • NTT局内工事は、お客さま宅内での工事ではございませんので、基本的にお立会い・ご在宅いただく必要はございません。

    ご注意点

    • お引越しに伴う局内工事費用については、料金ページをご確認ください。
    • お引越し手続き中は、作業の都合上、数日から数週間サービスをご利用いただけない期間が発生する場合がございます。
    • お引越し先で開通するまでに、Yahoo! BB SOHOをご利用いただけない期間があった場合でも、この期間の月額利用料金の割引・返金はございませんので、あらかじめご了承ください。
    • また、お引越し先での回線移設日以降は、お引越し元にてサービスをご利用いただけなくなりますことをご了承ください。
  4. 4. 引越し先にてYahoo! BB SOHOご利用開始(お客さま)

引越し手続きお申し込み前のご注意点

  • お引越しと同時にサービス変更をされる場合は、ADSLサービス料、接続機器レンタル料などの月額利用料金が変更となる場合がございます。また、サービス変更手数料2,000円が必要となります。詳しくはお申し込み画面上にて案内いたしておりますので必ずご確認ください。
  • お引越しに必要な工事が完了し、モデム、スプリッタを正しく設置しても、電話局からの距離や、回線の品質、お客さま宅内の環境等により、ご利用いただけない、もしくはこれまでと同等の通信速度が得られない場合がございます。
  • お申し込みいただいた内容は、翌日以降、修正や取り消しを承ることができません。お申し込み内容に不備がございますと、お引越し後のご利用開始が数日から数週間遅れる場合がございます。なお、お引越し先の回線電話番号は、お申し込み直後であっても修正を承ることができませんので、ご入力の際にはお申し込み内容をよくお確かめください。万が一、修正や取り消しの必要が発生した場合は、Yahoo! BB SOHOサポートセンターへご相談ください。
  • NTTサービスにて電話番号の変更を伴うお引越しであれば、お引越し後7日後以内は「お引越し先」と「現在のご利用場所」の両方にて電話回線(「お引越し先」では「お引越し先」の電話番号/「現在のご利用場所」では「現在のご利用場所」の電話番号)をご利用いただけるサービスがございますが、Yahoo! BB SOHOは、お引越し後「現在のご利用場所」ではご利用いただけず、「お引越し先」でのみご利用いただけます。

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  • サービス内容および提供条件は、改善などのため予告なく変更する場合があります。
  • 記載されている会社名、製品名およびサービス名は、各社の登録商標および商標です。