モデムなど接続機器の返却について

表示価格は税抜です。

サービス変更や解約に際し、レンタルにてご利用いただいているモデムなどの接続機器(モデム・モデム用無線LANカード)は返却いただく必要がございます。

返却方法

ご返却の際は、受け取り時の箱に入れ、お客様のお名前、住所、電話番号を正確にご記入のうえ、宅配便にてお送りください。その際の送料はお客様のご負担となります。返却方法についての詳細はこちらをご確認ください。

  • 返却先は、ご返却いただく必要がある場合に、ソフトバンク株式会社より、メール・お手紙などでお知らせいたします。

返却いただく際の注意点

  • モデムなど接続機器をご購入いただいたお客様は、ご返却いただく必要はございません。
  • モデムなど接続機器をご返却いただくだけでは、Yahoo! BB SOHOサービスの解約や故障での交換などのお手続きは行えません。別途所定のお手続きをお願いいたします。お手続きについてはよくあるご質問をご覧ください。
  • モデムなど接続機器は、受け取り時の箱に入れてご返却ください。その際、電源アダプタやLANケーブルなど、配送時に同梱されていた付属品もあわせてご返却ください。
  • 受け取り時の箱がない場合には、お手持ちのダンボールなどでも構いませんが、送付時に破損しないよう梱包をお願いします。
  • ご返却いただく際、お客様の持ち物を誤って混入されないようご注意ください。万が一、お客様の持ち物が混入されていましても、責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。
  • モデムなど接続機器を返却いただいた際の送り状の控えは、大切に保管をお願いいたします。
  • 「接続機器レンタル規約」に基づき、所定の期日までにソフトバンク株式会社の指定する返却先へのご返却が確認できない場合は「違約金」を、ご返却いただいた接続機器が故障や破損をしていた場合は「修理交換料金」をお支払いいただきます。

各種レンタル接続機器違約金および修理交換料金

レンタル接続機器 未返却時に発生する違約金※2 故障/破損の際の修理交換料金※3
ADSLモデム※1 16,000円 7,143円
モデム用無線LANカード※1 8,000円 7,143円
BBフォン・ターミナルアダプター(TA)※1 8,000円 7,143円
  • ※1
    「接続機器レンタル規約」に基づく違約金、および修理交換料金
  • ※2
    レンタル契約終了後の接続機器、またはサービスをご利用いただくうえで不要となった接続機器を返却先に指定する場所、および期日までにご返却いただけない場合にお支払いいただきます。
  • ※3
    レンタルにてご利用いただいておりますADSLモデム等の接続機器がお客様の不注意や天災などにより故障した場合につきましては、「修理交換料金」に定める費用、および当社が故障等の原因調査・修理・交換等の必要な処置に要した費用をお客様にご負担いただきます(「接続機器レンタル規約」参照)。
  • 違約金は課税対象外です。

「Yahoo! BB SOHO」は、ソフトバンク株式会社ヤフー株式会社が提供するサービスです。

  • サービス内容および提供条件は、改善などのため予告なく変更する場合があります。
  • 記載されている会社名、製品名およびサービス名は、各社の登録商標および商標です。