ご利用までの流れ

  • 本サービスへのお申し込みは2016年8月31日をもって終了いたしました。

お申し込みから開通までの流れ

お申し込み回線がNTT回線のお客さま

サービスご利用開始までの期間の目安は、「ご利用開始のご案内」発送後から設置場所へのモデムの到着までの期間として、約6~10営業日(土・日・祝日を除く)となります。

お申し込み回線がおとくラインのお客さま

サービスご利用開始までの期間の目安は、「ご利用開始のご案内」発送後から設置場所へのモデムの到着までの期間として、約9~13営業日(土・日・祝日を除く)となります。

  • 開通までに必要な期間の目安である6~10営業日は、アナログ回線の方がお申し込みいただいた場合、かつ申込書の記載内容に不備がなかった場合の工事完了およびモデム到着までの最低期間であり、NTT回線の適合性確認や、工事状況により、開通までにお時間を頂戴する場合や、回線の環境によりご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。
  1. 1. Yahoo! BB SOHO おとくラインタイプお申し込み

    お客様

    申込書に必要事項をご記入のうえ、サービス取り扱い店にお申し込みください。

  2. 2. 「ご利用開始のご案内」を送付

    Yahoo! BB

    Yahoo! BB SOHOからNTTへ回線調査を依頼し、お客さまのNTT局内工事予定日を決定のうえ、「ご利用開始のご案内」をお送りします。工事予定日や、Yahoo! BB SOHOでご利用いただけるYahoo! JAPAN ID、パスワード等をお知らせいたします。

    • お申し込み時にご記入いただいたNTT回線の名義人情報が異なる等の理由で、工事日を決定できない場合は、Yahoo! BB SOHOからお客さまにご連絡させていただきます。
    • 郵送の都合上、「ご利用開始のご案内」の到着は接続機器の到着と前後することがあります。

    2. 「ご利用開始のご案内」を送付

    Yahoo! BB

    Yahoo! BB SOHOからソフトバンクへ回線調査を依頼し、お客さまの電話局内工事予定日を決定のうえ、「ご利用開始のご案内」をお送りします。
    工事予定日や、Yahoo! BB SOHOでご利用いただけるYahoo! JAPAN ID、パスワード等をお知らせいたします。

    • お申し込み時にご記入いただいた電話回線の名義人情報が異なる等の理由で、工事日を決定できない場合は、Yahoo! BB SOHOからお客さまにご連絡させていただきます。
    • 郵送の都合上、「ご利用開始のご案内」の到着は接続機器の到着と前後することがあります。
  3. 3. NTT局内工事

    NTT

    NTT局内にて、お客さまの回線をYahoo! BB SOHOの設備へ接続する工事を行います。お客さまの建物内での工事ではございませんので、基本的にお立会い・ご在宅の必要はございません。

    3. 電話局内工事

    ソフトバンク

    電話局内にて、お客さまの回線をYahoo! BB SOHOの設備へ接続する工事を行います。お客さまの建物内での工事ではございませんので、基本的にお立会い・ご在宅の必要はございません。

  4. 4. NTT局内工事予定日に接続機器到着・モデムの設置接続

    お客様

    宅配便にてお届けする各種機器をNTT局内工事予定日以降に接続してください。

    • 接続機器は宅配便にて、工事予定日に合わせてお届けいたします。

    4. NTT局内工事予定日に接続機器到着・モデムの設置接続

    お客様

    宅配便にてお届けする各種機器を電話局内工事予定日以降に接続してください。

    • 接続機器は宅配便にて、工事予定日に合わせてお届けいたします。
  5. Yahoo! BB SOHO おとくラインタイプご利用開始

    「おとくライン」開通までの間は、NTT回線に重畳してYahoo! BB SOHO おとくラインタイプをご利用いただけます。

    Yahoo! BB SOHO おとくラインタイプご利用開始

  6. 「おとくライン」サービスご利用開始

    準備が整いましたら、NTT回線を「おとくライン化」いたします。

お申し込み前のご確認事項

回線について

本サービスは提供できる地域・回線に限りがございます。
お申し込みの前に「Yahoo! BB/BBフォンお申込事前確認センター0120-999-907(24時間確認可能)」にてご確認ください。

注意事項

ご利用上の注意事項をご確認ください。

「Yahoo! BB SOHO」は、ソフトバンク株式会社ヤフー株式会社が提供するサービスです

  • サービス内容および提供条件は、改善などのため予告なく変更する場合があります。
  • 記載されている会社名、製品名およびサービス名は、各社の登録商標および商標です。