オプションサービス
表示価格は税抜です。
おうちのでんわでご利用いただけるオプションサービスについてご案内いたします。
「ホワイトコール24」や番号通知などおトクで便利な機能がご利用いただけます。
無料オプションサービス
ホワイトコール24
ソフトバンク携帯電話とおうちのでんわご利用のお客さま向け通話割引サービスです（日本国内通話専用）。月額定額料や登録料は無料。お申し込みいただくだけでおトクな通話が可能です。
通話相手先への番号通知
通話相手先へのおうちのでんわ電話番号の通知／非通知が設定できます。
相手先番号の前に「186」（通知）、「184」（非通知）をダイヤルすることで、通話ごとに発信者番号の通知／非通知をご選択いただけます。
国際不取り扱い
国際電話の発着信を規制することが可能です。国際電話への発信のみを規制したい、発着信とも規制したいといったご要望に対応いたします。
お申し込みの際はおうちのでんわサポートセンターまでお問い合わせください。
おうちのでんわより
113（通話料：無料）
その他電話より
0800‐1111‐820（営業時間：午前10時から午後7時まで／通話料：無料）
WEB明細
ウェブサイト上でご利用料金明細がご照会いただけます。基本利用料／オプションサービス利用料のご確認および、契約回線の全通話の通話日時／通話時間／通話先電話番号の情報がご確認いただけます。
集計は1日1回、前々日分までの表示となります。
- 通話明細書の発行サービスはございません。
電話帳掲載
おうちのでんわの電話番号をJMS（日本マルチメディアサービス株式会社）が提供する「104」での番号案内にご登録いただくことが可能です。
また、NTT東日本／NTT西日本が提供する電話帳（ハローページ）に掲載することができます。
有料オプションサービス
番号表示サービス
-
かけてきた相手の電話番号（通知できない場合はその理由）が、電話機などのディスプレイに表示されるサービスです。電話をとる前に相手が分かります。
月額料金 400円
- 番号表示サービスを追加でお申し込みの場合、ご利用いただけるまで1日程度かかります。
- 「ナンバーディスプレイ」対応の電話機が必要です。通信機器のサービス相当機能を「利用する」に設定してください。
- キャッチ電話サービスと併用した場合、通話中にかかってきた番号は表示されません。かかってきた電話に出る前に、最初の電話を切っても同様に表示されません。
キャッチ電話サービス
-
通話中にほかの人から電話がかかってきた際、割り込み音（ツー・ププッ・ププッ）でお知らせします。
このとき電話機のフックボタンを操作することにより、通話中の相手を一時的に保留にして、後からかかってきた相手と通話できるサービスです。
大切な着信を逃しません（保留中の電話には、通話料金がかかります）。月額料金 300円
- 番号表示サービスと併用した場合、通話中にかかってきた電話番号は表示されません。
- 番号通知リクエストサービスと併用した場合、番号通知リクエストサービスによる着信拒否が優先されます。
- キャッチ電話サービスを追加でお申し込みの場合、ご利用いただけるまで1日程度かかります。
着信転送サービス
-
かかってきた電話を、契約者があらかじめ指定した電話番号に転送するサービスです。転送先をソフトバンク携帯電話にした場合は、「ホワイトコール24」の対象外となります。
月額料金 500円
- 番号通知リクエストサービスと併用した場合、番号通知リクエストサービスによる着信拒否が優先されます。
- 電話をかける方（発信者）が番号通知を行って（転送元へ）発信し、転送先が番号表示可能な電話機をご利用の場合、転送先で表示される電話番号は発信者の番号となります。
- ホワイトコール24と併用した場合、転送先にソフトバンク携帯電話をご指定いただいていても転送にかかる通話料は通常通り発生いたします。
- 着信転送時の通話料金は「発信者－発信元」間では“発信者”に、「転送元－転送先」では“転送元”である着信転送サービスご契約者にそれぞれ課金されます。
- 着信転送サービスでは以下の機能はサポートしていません。
- 転送方式（無応答時転送／応答後転送／指定転送／話中時転送）
- 転送トーキ
- 転送元案内
- ご利用方法
- ご契約回線から、サービスの開始／停止・転送先の登録・リモートコントロールの設定を行います（通話料金はかかりません）。
- 既に転送された通話を、さらに転送することはできません。
- おうちのでんわで転送した先の転送動作については、相手先サービスの機能などにより正しく接続できない場合がございます。
番号通知リクエストサービス
-
電話番号を「通知しない」でかけてきた相手に対し、通信設備上で「メッセージ」にて応答し、着信を規制するサービスです（通信設備上で「メッセージ」接続の間も発信者には通話料金がかかります）。
月額料金 200円
- 番号通知リクエストサービスのご利用には、番号表示サービスへのお申し込みが必要です。
- 着信転送サービスと併用した場合、番号通知リクエストサービスによる着信拒否が優先されます。
- キャッチ電話サービスと併用した場合、番号通知リクエストサービスによる着信拒否が優先されます。