SoftBank 光のお申し込みから
ご利用までの流れ
(新規・サービス変更・転用・事業者変更)

表示価格は特に断りがない限り税抜です。

ご利用までの流れ

  1. STEP 01

    • ソフトバンク

    SoftBank 光
    ご利用開始のご案内

    SoftBank 光のご利用に必要なID情報やご契約情報をお知らせいたします。

    • SMSまたは郵送でお届けいたします。

    インターネットご利用開始の
    ご案内の内容

    インターネットご利用開始のご案内の内容 インターネットご利用開始のご案内の内容
    • お申し込み内容確認書
    • 利用料金支払申込書

    本人確認書類のご提出

    • SMSまたは郵送で「本人確認証明書添付シート」をお届けします。
      上記記載の手順に従って、本人確認書類のアップロード、またはご提出をお願いします。
      • My SoftBankからお申し込みされたお客さまは証明書添付シートの提出は不要となります。
  2. STEP 02

    • お客さま

    支払い方法の登録

    インターネットご利用開始のご案内(郵送またはSMS)に同封されている「利用料金支払申込書」にご記入・ご捺印のうえ、速やかにご返送ください。

  3. STEP 03

    • ソフトバンク

    光回線の開通工事/宅内機器の接続

    工事担当者がご自宅までうかがいます。
    光BBユニット/回線終端装置(ONU)をご利用のサービスにお申し込みのお客さまへは宅配便にて、工事日前日頃にお届けします。
    機器の接続は開通工事完了後に行ってください。

    • お客さま宅の環境によっては工事を行わない場合があります。別途お送りする機器をお客さまご自身で接続をお願いします。
  4. STEP 04

    • お客さま

    ご利用開始

    接続機器やオプションサービスの設定を行ってください。

  1. STEP 01

    • ソフトバンク

    SoftBank 光
    ご利用開始のご案内

    SoftBank 光のご利用に必要なID情報やご契約情報をお知らせいたします。

    • SMSまたは郵送でお届けいたします。

    インターネットご利用開始の
    ご案内の内容

    インターネットご利用開始のご案内の内容 インターネットご利用開始のご案内の内容
    • お申し込み内容確認書
    • 利用料金支払申込書

    本人確認書類のご提出

    • SMSまたは郵送で「本人確認証明書添付シート」をお届けします。
      上記記載の手順に従って、本人確認書類のアップロード、またはご提出をお願いします。
      • My SoftBankからお申し込みされたお客さまは証明書添付シートの提出は不要となります。
  2. STEP 02

    • お客さま

    支払い方法の登録

    インターネットご利用開始のご案内(郵送またはSMS)に同封されている「利用料金支払申込書」にご記入・ご捺印のうえ、速やかにご返送ください。

  3. STEP 03

    • ソフトバンク

    回線切り替え

    フレッツ光回線または、他社光コラボレーション回線からSoftBank 光回線への切り替えを行います。

    • ご契約内容によっては工事担当者がうかがって工事を行うことあります。
    • 現在ご利用中の機器を交換する場合があります。
  4. STEP 04

    • お客さま

    ご利用開始

    接続機器やオプションサービスの設定を行ってください。

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  • ソフトバンクで契約中のスマホとネットの契約者が同一名義の場合、My SoftBankからお申し込みいただけます。
  • おうち割 光セットは別途お手続きが必要です。全国のソフトバンク取次店にてご相談、お申し込みいただけます。

必須の持ち物

本人確認書類

運転免許証、パスポートなどをご用意ください。

A. 以下いずれか1点をご用意ください。
  • 運転免許証および運転経歴証明書
  • 日本国パスポート
  • 個人番号カード(マイナンバーカード)
  • 身体障害者手帳
  • 療育手帳
  • 精神障害者手帳
B. 下記の書類をご用意ください。
  • 健康保険証+補助書類
    • 補助書類として下記のいずれか1点をご用意ください。
      • 公共料金の領収書
      • 住民票記載事項証明書
      • 官公庁発行の印刷物
C. ご契約者が外国籍の場合は、
下記の書類をご用意ください。
  • 在留カード+外国パスポート もしくは特別永住者証明書

SoftBank 光

「SoftBank 光」は、ソフトバンク株式会社が提供するサービスです。

  • サービス内容および提供条件は、改善などのため予告なく変更する場合があります。
  • 記載されている会社名、製品名およびサービス名は、各社の登録商標および商標です。