修理価格の適用とPayPay
ポイント受け取りの流れ

修理方法

iPhone、iPad の修理はソフトバンクショップ、
Apple または Apple正規サービスプロバイダで受付しています。

お近くに修理受付店舗がない場合は、Apple社で提供している配送修理をご利用いただけます。

修理価格の適用

ソフトバンクショップ、Apple Store または Apple 正規サービスプロバイダーで修理対応の場合、お支払時に以下の修理価格が自動で適用されます。

1. ※1
   2024年5月15日（水）以降に発売したiPad（Pro、Air、mini含む） が画面修理：3,700円、画面修理以外：12,900円対象です。
2. ※2
   「背面ガラス故障」および「背面ガラス故障＋画面故障」は iPhone 12 以降のものに限ります。

• 修理の診断の結果、全損（壊滅的な破損）となる場合に限り、30,000円相当を限度としてPayPayポイントを付与します。
• PayPayポイント付与の対象は、物損による修理割引および、全損による修理を行った場合に限ります［配送交換（故障）、配送交換（紛失・盗難）、エクスプレス交換サービス、盗難・紛失プラン、および、保証対象外の正規有償価格による修理はPayPayポイント付与の対象外です］。
• Apple Pencil の修理代金分のPayPayポイント付与は受付準備中のため、現在お手続きいただけません。PayPayポイント付与の申請方法については、後日あらためてご案内します。なお、PayPayポイント付与お手続きの開始までに修理されたお客さまもPayPayポイント付与の対象となりますので、修理完了時に修理代金の記載された「請求書」または「修理（作業）完了報告書」などを必ず受け取り、保管をお願いします。
• Apple製 iPad キーボード はPayPayポイント付与対象外となります。

PayPayポイント受け取りの流れ

1. ※3
   iPad にて本サービスにご加入中の場合、PayPayポイントの受け取りにはSMSを受信可能な設定とした上で、PayPayアプリに対応したスマートフォンにてPayPayアカウントを作成していただく必要があります。アカウント作成の詳細は、PayPayホームページをご確認ください。
   PayPayホームページを見る

• ・
  修理金額相当のPayPayポイントは、設定済みのPayPayアカウントに付与します。修理完了から2～3週間前後を目安に付与します（Apple Pencil のポイント受け取り手続きの開始までに修理をされたお客さまもポイント付与の対象です。修理完了時に修理代金の記載された「請求書」または「修理（作業）完了報告書」などを必ず受け取り、保管をお願いします。申請については後日ご案内します）。
• ・
  以下の場合はPayPayポイントの付与が遅れる場合があります。

  1. 1.
     配送交換お申し込み後に全損と判断された場合
  2. 2.
     故障機種の製造番号が特定できない場合
  3. 3.
     修理拠点や倉庫などが長期休業する場合（年末年始やGWなど）

PayPayポイント付与に関する注意事項

• PayPayポイントの付与は、付与日を1日目として60日までにPayPayアカウントの設定が必要です。期限までに設定が行われなかった場合、PayPayポイントの受け取り権利は失効します。失効予定日などの詳細は、My SoftBankにてご確認いただけます。
• ご利用料金に滞りがある場合、PayPayポイント付与の対象外となる場合があります。
• Apple Pencil のPayPayポイント付与お手続きの開始までに修理をされたお客さまもPayPayポイント付与の対象です。修理完了時に修理代金の記載された「請求書」または「修理（作業）完了報告書」などを必ず受け取り、保管をお願いします。申請については後日ご案内します。
• 「自然故障」で無償修理となった場合は、PayPayポイント付与の対象外です。
• Apple製 iPad キーボード はPayPayポイント付与対象外となります。
• 以下に示す修理代金の割引が適用されない正規有償価格での修理の場合は、PayPayポイント付与の対象外です。
• バッテリー性能テストに問題がなくお客さま要望による交換
• その他、正規有償価格の修理全般
• 修理の診断の結果、全損（壊滅的な破損）となる場合に限り、30,000円相当を限度としてPayPayポイントを付与します。
• 紛失・盗難での配送交換、配送交換および Apple が提供するエクスプレス交換サービスをご利用の場合はPayPayポイント付与の対象外です。
• PayPayポイント付与は修理代金、Apple正規修理価格（消費税相当額を含む）のみとし、延滞料や技術料、アクセサリ購入費などは付与の対象外です。
• 法人契約のお客さまはPayPayポイント付与対象外です。
• PayPayポイントの受け取りには、PayPayアカウントの設定が必要です。
• PayPayポイント付与完了日に本サービスにご加入中であることが必要です。
• PayPayポイント付与まで本サービスを解除された場合、PayPayポイント受け取り権利は失効となります。
• 日本国外で修理した場合は、PayPayポイント付与対象外となります。

注意事項

• 2024年9月27日（金）時点の価格です。Apple が提供する修理内容、修理価格などが変更となった場合、本特典にて提供する特典内容ならびに価格を変更する場合があります。

• 全損（壊滅的な損傷）の場合は、以下に定める保証外交換機価格での修理となります。