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【更新】SoftBankスマートフォン SHARP社製 一部機種をご利用中のお客さまへ

掲載日:
2012年01月23日
平素はソフトバンクをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、ご愛用いただいておりますSoftBankスマートフォン SHARP社製 一部機種において、
携帯電話の利便性を向上させるため、最新ソフトウェアを公開いたしました。
つきましては、最新ソフトウェアへの更新をお願いいたします。
本件に関しまして、お客さまにはお手数をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
弊社では今後もより良い商品・サービスのご提供に努力する所存でございますので、引き続きご愛顧をお願い申し上げます。

1.発生する事象について

対象機種の詳細に関しては「対象機種一覧」をご確認ください。
  • ※  更新期間は3年となります。更新期間は予告なく延長することがございます。



■ 事象

 パケットご利用時の通信の効率化

2.対応について

ネットワークを利用したソフトウェア更新を実施させていただきます。
・対象のお客さまには順次、お知らせメール(SMS)をお送りいたします。
・お知らせメールに記載の予定日時に自動ダウンロードが開始されます。
(自動ダウンロードの時間変更・取消はできません)
・自動ダウンロードが完了すると、画面上部にマークが表示されますので、お客さまにてソフトウェア更新の操作をお願いいたします。
・自動ダウンロードを待たずに、お客さま自身で即時ソフトウェア更新を実施して頂くことも可能です。
  • ※  ソフトウェア更新の具体的な操作方法につきましては、上記「対象機種一覧」のソフトウェア更新画面リンクをご参照ください。

  • ※  ソフトウェアのダウンロードは3G回線/Wi-Fi回線のどちらでも実施可能です。
    なお、003SH/005SHをご利用のお客さまは3G回線のみのご利用となります。

≪バージョン確認手順≫
【MENU】→【端末設定】→【端末情報】→【ビルド番号】
<<最新のソフトウェアバージョン(ビルド番号)>>
   【007SH J】 ビルド番号:S0022
   【007SH KT】 ビルド番号:S0014
   【009SH】 ビルド番号:S0016
   【009SH Y】 ビルド番号:S0016
   【005SH】 ビルド番号:S4060
   【003SH】 ビルド番号:S4050
   【006SH】 ビルド番号:S0040
   【007SH】 ビルド番号:S0046

ソフトウェア更新を実施いただく上での注意点

  • ソフトウェア書き換え中は、発着信を含む携帯電話の各機能をご利用できません。また、緊急通報(110番、118番、119番)をご利用することもできません。 一回の更新完了までに最大20分程度かかる場合があります。
    ※ソフトウェアのダウンロード中は、上記の各機能・緊急通報をご利用いただけます。
  • 本機の状況(故障・破損・水濡れ等)によっては、保存されているデータが破棄されることがあります。必要なデータは、ソフトウェア更新前にバックアップしておくことをおすすめします。なお、データが消去した場合の損害につきましては、当社は責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
  • 更新中は電池パックを外さないでください。故障の原因となる可能性があります。
  • その他のご注意点はソフトバンクモバイルHP <<ソフトウェアアップデート>>をご確認ください。

以上

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