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災害・避難情報

災害・避難情報のサービス内容についてご案内いたします。

iPhone( iOS 9 以降)をご利用中のお客さまへ
「災害・避難情報」において、本来と異なる着信音が鳴る場合があることがわかりました。
本事象改善のため、キャリア設定のアップデートを2015年10月29日(木)より順次配信いたします。
ご利用のお客さまには、ご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。

  • アップデート後のキャリア設定バージョン
    iOS 9.0~9.0.2: ソフトバンク 21.1
    iOS 9.1: ソフトバンク 22.2
    • iPhone ホーム画面より「設定 → 一般 → 情報」の「キャリア」項目にてご確認いただけます。

国・地方公共団体の災害情報・避難情報を一斉配信

国・地方公共団体の災害情報・避難情報を一斉配信

「災害・避難情報」は、国・地方公共団体が災害発生時などに提供する各種緊急情報を、対象エリアのソフトバンク携帯電話に対して、輻輳(ふくそう)の影響を受けずに一斉配信するサービスです。
「災害・避難情報」を受信した場合、災害・避難情報の専用着信音、バイブレーション、画面表示でお知らせします。

政府による国民保護に関する情報

総務省消防庁から、緊急速報メールを用いて政府の発表する国民保護に関する情報が配信されます。
具体的な配信内容は、国に対する外部からの武力攻撃や大規模テロなどが迫っているとき、または発生したときに、関係する地域の方に注意を呼びかける情報です。
武力攻撃やテロなどが万が一発生した場合に、どのように行動すればよいか、あらかじめ知っておくことが重要です。
国民保護に関する情報の詳細は内閣官房国民保護ポータルサイトで確認できます。

国民保護に関する情報として想定されている事態

武力攻撃事態

国民の保護に関する基本指針においては、以下の4つの類型が想定されています。
  • 着上陸侵攻の場合
  • 弾道ミサイル攻撃の場合
  • ゲリラ・特殊部隊による攻撃の場合
  • 航空攻撃の場合

緊急対処事態

攻撃の対象施設や攻撃の手段の種類により、以下の4つの事例が想定されています。
  • 危険性を内在する物質を有する施設などに対する攻撃が行われる事態
  • 多数の人が集合する施設および大量輸送機関などに対する攻撃が行われる事態
  • 多数の人を殺傷する特性を有する物質などによる攻撃が行われる事態
  • 破壊の手段として交通機関を用いた攻撃が行われる事態

受信時の心得

屋内にいる場合

  • ドアや窓を全部閉めましょう。
  • ガス、水道、換気扇を止めましょう。
  • ドア、壁、窓ガラスから離れて座りましょう。

屋外にいる場合

  • 近隣の丈夫な建物や地下街など屋内に避難しましょう。
  • 自家用車などを運転している方は、できる限り道路外の場所に車両を止めてください。
    やむを得ず道路において避難する場合は、道路の左側端に沿ってキーを付けたまま駐車するなど緊急通行車両の妨害とならないようにしてください。

その他

  • 警報をはじめ、テレビやラジオなどを通じて伝えられる各種情報に耳を傾け、情報収集に努めましょう。
    国民保護に関する情報で想定している事態や、それに応じた避難などの留意点に関する詳細は内閣官房の国民保護ポータルサイト内にある武力攻撃などから避難にあたっての留意点などのページでご確認ください。

受信メッセージの確認方法

SftoBank スマートフォン

iPhone

緊急速報メールを受信した携帯電話画面イメージ

緊急速報メールを受信するとポップアップでメッセージが表示されます。
過去の受信メッセージは、「緊急速報メール」アプリでご確認頂けます。

緊急速報メールを受信した携帯電話画面イメージ

緊急速報メールを受信するとポップアップでメッセージが表示されます。

緊急速報メールを受信した携帯電話画面イメージ

過去の受信メッセージは通知センターに格納されます。

  • ※ 通知センターはホーム画面にて画面を上から下にスワイプさせるとご確認頂けます。
  • ※ 画像はイメージです。
  • ※ iPhoneをご利用の場合、一度電源を切るとそれまで通知センターに表示されていた災害・避難情報のメッセージが削除されますのでご注意ください。

災害・避難情報配信を実施している機関

災害・避難情報配信を実施している全国の各地方公共団体や国内省庁をご覧いただけます。配信対象エリアにいるお客さまは、台風や土砂崩れなど自然災害に対する警戒情報や、それに伴う避難情報など、住民の安全に関わる様々な情報を受信することができます。

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