2024年8月29日
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「おとくライン」につきましては、2004年12月のご提供開始時より、低廉な月額基本料金でのご提供および価格維持に努めてまいりましたが、主な原価対象となるメタル回線の継続的な値上げを受けまして、料金改定を実施させていただきます。
今後も安定したサービス提供に取り組んでまいりますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
１．対象サービス
「おとくライン」アナログ、ISDN64
ＮＴＴ東西のメタル回線をアクセス回線とする固定電話サービスです。Webサイト：https://www.softbank.jp/biz/services/voice/otoku/
２．料金改定日
2025年1月1日（水）
2025年1月1月（暦月）ご利用分より、改定後の料金にてご請求となります。
3．月額基本料の見直し内容
【住宅用】
回線種別 |
改定前の月額基本料(税込) |
改定後の月額基本料(税込) |
請求書表示名称 |
| アナログ 3級取扱所 |
1,650円 （税抜1,500円） |
1,925円 （税抜1,750円） |
住宅用3・アナログ |
| アナログ 2級取扱所 |
1,485円 (税抜1,350円) |
1,760円 （税抜1,600円） |
住宅用2・アナログ |
| アナログ 1級取扱所 |
住宅用1・アナログ | ||
| ISDN64 | 2,838円 （税抜2,580円） |
3,113円 （税抜2,830円） |
住宅用・ISDN64 |
[月額基本料の設定について]
- 基本料金は請求締め日に関わらず、毎月1日~末日の1ケ月分を月額料金としてご請求いたします。
- ご利用開始日、終了日が月途中の場合は、ご利用期間に合わせて日割りとなります。
[お客さまのご契約回線情報のご確認方法]
ソフトバンクよりお客さまへ送付させて頂いておりますご請求書の赤枠箇所にてご契約回線情報をご確認願います。
請求代行サービスなどをご利用のお客さまについては下記表記と異なる場合がございます。
①ご契約回線の電話番号
②回線種別
③月額基本料金（税抜）：料金改定の内容となります。
【請求書イメージ】（税抜）
4．本件に関するご留意事項について
- 料金改定に伴い、お客さまご自身でのお手続きなどはございません。
- 本ご案内に便乗した不審な請求や虚偽の情報に基づく悪質な販売行為にご注意ください。
5．その他
ソフトバンクでは、現在1ch/1番号でおとくラインをご利用中のお客さまにご契約の電話番号をそのままご利用可能で、宅内配線も不要で電話機をつなぐだけでご利用できる電話サービス「おうちのでんわ」をご提供いたしております。この機会にぜひサービス切替をご検討ください。
サービス名
月額基本料
備考
「おとくライン」アナログより、1月あたり847円お得です。
3級取扱所の場合
<ご注意事項>
- 「おうちのでんわ」は、法人名義での受付はできません。
- 同一契約名義での契約は、２契約までとなります。
- 設置場所が、ビルの高層階（11階以上）や地下フロアでは利用できません。
- おとくラインで追加番号やダイヤルイン番号や多機能転送をご利用中の場合、同様のご利用はできません。
- ビジネスフォンやPBXをつないでのご利用はできません。
- 支払方法は、口座振替とクレジットカード払いとなります。請求書発行はできません。
その他詳細は、おうちのでんわ重要事項説明書・でんわユニット購入契約（https://www.softbank.jp/internet/j/ouchinodenwa/）を参照ください。
お申し込み・ご相談についてはソフトバンクWebサイト（https://www.softbank.jp/internet/ouchino-denwa/）
または0120-952-079まで、お問い合わせ願います。
6．よくあるご質問
以上
お問い合わせ
料金改定に関するお問い合わせ専用メールアドレスのため、料金改定以外のお問い合わせについては回答できかねる場合がございますので、ご了承願います。お問い合わせいただく際は、メールの件名に「おとくライン料金改定について」と記載いただくようお願いします。