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セルフポータルサイトにログイン/ログアウトする
セルフポータルサイトにログインする方法、およびログアウトする方法を説明します。
セルフポータルサイトにログインする
セルフポータルサイトにログインする方法を説明します。
セルフポータルサイトのログインは、2段階認証です。1段階目では文字のパスワードを入力し、2段階目では、画面に表示されるマス目の数字を、設定した位置と順序のパターンに沿って入力します。
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- 重要
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セルフポータルサイトへのログインの際、1段階目の文字のパスワードおよび2段階目のパターン認証を合計で10回誤ると、アカウントロックされます。アカウントロックは120分後に自動解除されますが、ユーザ管理者の権限により手動解除も可能です。
「ユーザのアカウントロックを解除する」 - パスワードの変更は定期的に行ってください。変更の手順は、 「セルフポータルサイトを利用するユーザのパスワードを変更する」 を参照してください。
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セルフポータルサイトのURLにアクセスします。
URLは、『開通通知書』の「ホワイトクラウド ASPIRE セルフポータルサイト ログイン情報」に記載されています。
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ユーザ名とパスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックします。
項目 説明 ユーザ名 セルフポータルサイトのユーザ名を入力します。
初回ログインの場合は、『開通通知書』に記載されているログインIDを入力します。パスワード ログインするユーザのパスワードを入力します。
初回ログインの場合は、『開通通知書』に記載されている初期パスワードを入力します。初回ログインの場合は、「ユーザ環境設定の編集」画面が表示されます。このあとの手順は、 「セルフポータルサイトを利用するユーザのパスワードを変更する」 の手順2.以降を参照してください。
2回目以降のログインの場合は、パターン認証画面が表示されます。 -
設定したとおりのマス目の位置と順序のパターンで数字を読み取り、「パスワード」欄に入力して、「ログイン」ボタンをクリックします。
セルフポータルサイトへのログインが完了します。
セルフポータルサイトからログアウトする
セルフポータルサイトからログアウトする方法を説明します。
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画面右上の「ログアウト」をクリックします。
ログアウトが完了し、ログイン画面が表示されます。
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- 補足
Webブラウザの「×」ボタンをクリックすることでもログアウトできます。ただし、Webブラウザの「×」ボタンでログアウトした場合、セルフポータルサイトのログにログアウトの履歴が残りません。そのため、「ログアウト」をクリックする操作でログアウトすることを推奨します。